Avec de nouvelles technologies et beaucoup d'énergie pour innover

L'Amérique du Sud est connue pour ses exigences légales particulièrement complexes. Si aujourd'hui aucun client de cbs ne doit craindre l'introduction de SAP et l'exploitation des systèmes au Brésil, c'est grâce à l'esprit d'innovation de quelques conseillers qui ont lancé leurs premiers projets à Rio et à São Paulo à la fin des années 90. Ils ont repris la solution "Nota Fiscal Eletrônica - Nfe" de SAP et ont développé à partir de là une solution cloud spécialement adaptée pour la communication avec les autorités. C'est ainsi qu'est né le produit à succès de cbs, E-Invoice-World-Cloud. Ce package sans souci offre des solutions B-2-G automatiques et intégrées de bout en bout pour 15 pays, et de nombreux autres sont en cours de planification. Entre-temps, 4,7 millions de transactions ont déjà été traitées dans le monde avec la solution cloud. 

Premier arrivé, premier servi

"Notre idée est de développer de nouveaux modèles commerciaux adaptés au marché à partir des premières idées de produits de SAP et de rendre ainsi de nouvelles solutions utilisables pour les exigences des leaders du marché mondial. Celles-ci peuvent ensuite être développées de manière durable", explique Markus Geib, membre de la direction. 

Exploiter de nouvelles techniques, de nouveaux modèles d'entreprise, de nouveaux concepts et de nouvelles méthodes pour créer des solutions clients hautement innovantes est un moteur d'origine de cbs. Depuis toujours, l'innovation est au cœur de ses ambitions. "Ce sont eux qui donnent l'impulsion à notre concept d'entreprise. La faim de nouveauté, l'envie de s'approprier la nouveauté, associée à la recherche de solutions, à la passion pour la chose elle-même et à l'ambition d'en faire quelque chose de spécial, sont inscrites dans nos gènes", betont CEO Rainer Wittwen.  

Repousser les limites

Les technologies, les constructions économiques et les méthodes sur mesure ne sont que les ingrédients. L'essentiel, c'est l'ingrédient actif qui les réunit et les met en marche. "C'est l'énergie d'innovation de nos conseillers qui nous fait vraiment avancer en tant que cbs", a déclaré Geib.  

L'histoire de cbs est aussi l'histoire de cette énergie d'innovation. Depuis plus de 25 ans, elle pousse les conseillers à résoudre les défis des clients de manière orientée vers l'avenir, créative et durable.  

Exemple : ONE Finance - cbs a développé un ensemble de solutions et l'approche de conseil holistique correspondante, qui permet aux groupes industriels de passer de structures, processus et systèmes hétérogènes à l'entreprise intelligente sur la base d'une finance et d'une comptabilité numériques harmonisées au niveau mondial sous S/4 Hana. 

Exemple cbs ET Enterprise Transformer et Selective Data Transition (SDT) vers S/4 Hana : ce qui a commencé dans les années 90 comme une migration R/2-R/3 en étroite collaboration avec SAP est aujourd'hui à la fois un élément clé du portefeuille complet unique et une activité autonome de services et de logiciels pour des solutions de transformation holistiques. Selective a été déclaré standard mondial par SAP depuis longtemps et a prouvé sa maturité sur le marché dans des projets pionniers exceptionnels de l'industrie de la fabrication. 

Exemple : myleo/dsc de leogistics, filiale de cbs : à l'aide de données en temps réel, la plateforme cloud simplifie la gestion du transport dans une solution Process-as-a-Service. Elle relie les producteurs, les fournisseurs, les entrepôts et les transporteurs, créant ainsi un réseau global de la chaîne d'approvisionnement. 

Que signifie l'innovation pour les grands clients industriels internationaux qui gèrent une bonne partie de leur activité avec des logiciels SAP ? Jürgen Remmert, membre du comité de direction : "Nos clients sont confrontés à la grande tâche de la transformation numérique et doivent l'intégrer avec succès dans leur objectif d'entreprise, la plateforme globale de processus commerciaux de bout en bout de l'avenir. Créer ce lien est une tâche passionnante". 

E2E sans rupture de média

Créer des processus commerciaux numériques de bout en bout, cela signifie : numériser les processus, éliminer les ruptures de médias, les optimiser et les alléger. Il s'agit d'intégrer les potentiels du cloud computing, du big data, de l'IA et de la robotique dans les processus commerciaux. La tendance est de créer de nouveaux processus pour des modèles commerciaux en réseau : Pay per Use, Predictive Maintenance, Integrated Business Planning, MRP live, Margin Analysis. Les innovations numériques axées sur les données modifient les pratiques : les futurs systèmes informatiques font activement des propositions à l'utilisateur, le principe "push" remplace le principe "pull", une nouvelle "user centricity" modifie les perspectives, la tendance à la gamification change la culture des processus commerciaux et la manière de résoudre les problèmes. 

Thinktank

"Les entreprises sont dans un processus de transformation permanent. Personne ne peut prédire à quoi ressembleront les affaires dans cinq ou même dix ans. C'est pourquoi il faut orienter ses systèmes informatiques de manière à ce qu'ils soient au maximum flexibles et agiles, afin de pouvoir réagir aux changements rapides du marché, aux nouveaux concurrents. Nous sommes le partenaire idéal pour cela".Le directeur conseil Henning Krug le sait.  

Plateforme technologique d'entreprise

La SAP Business Technology Platform (BTP) est la base stratégique de l'innovation. "En tant que First Mover, nous travaillons avec la BTP depuis 2015 et avons lancé les premiers projets clients un an plus tard. Entre-temps, nous avons mis en place plus de 100 apps, notamment pour des groupes du Dax comme Henkel, Merck et Brenntag", rapporte le directeur conseil Karsten Kötter. Nous nous engageons au sein de DSAG, deux de mes collègues ont récemment été élus porte-parole du nouveau groupe de travail BTP de DSAG. Egalement dans le groupe de travail "Technologies UI/UX". nous fournissons le porte-parole. Cela montre aussi que cbs va de l'avant avec des thèmes innovants. 

 Offre pour le CDO

"Les innovations ne sont pas une fin en soi. Elles doivent parvenir au client. Elles doivent devenir des solutions".dit Kötter. Une exigence qui découle des exigences des clients. La transformation numérique des clients de cbs est une tâche complexe et interdisciplinaire qui, aujourd'hui encore, n'est pas réussie de manière suffisamment globale dans les entreprises. Ce n'est pas simple. "Nous pensons qu'il faut développer une approche d'entreprise transversale spécifique pour les clients SAP, qui donne plus de direction et de concrétisation au processus itératif de numérisation de l'objectif de l'entreprise. Nous travaillons actuellement sur une telle offre pour le Chief Digital Officer".Nous sommes très heureux de cette décision", a déclaré le PDG Rainer Wittwen.