Méthodes agiles et numérisation dans les achats

La majorité absolue des personnes interrogées s'accorde à dire que la numérisation croissante et l'utilisation accrue de méthodes agiles dans les entreprises entraînent des changements fondamentaux dans le domaine des achats.

En même temps, plus de 80% estiment que leur propre service d'achat n'est pas suffisamment bien placé dans ce contexte et seuls 6% se penchent de manière constructive sur les conséquences.

C'est la conclusion à laquelle est parvenue la récente étude "Achats agiles", qui a interrogé plus de 150 experts des achats sur la mise en place de l'équipe par rapport aux méthodes agiles.

Pour le directeur de l'étude, le professeur Ayelt Komus, professeur à l'université de Coblence, les résultats de l'étude sont un appel au réveil pour les achats du futur :

"En particulier pour les services d'achat qui, en tant que 'services d'achat d'égal à égal', veulent jouer un rôle positif dans la construction de l'avenir des entreprises. Nous savons que les experts en achats s'accordent à dire que des changements de grande ampleur sont à venir du fait de la numérisation et des méthodes agiles.

En même temps, nous devons constater que les secteurs d'achat s'estiment mal positionnés".

poursuit Komus.

Changements fondamentaux

Les méthodes agiles prennent de plus en plus d'importance dans les entreprises. Scrum", "IT Kanban" et "Design Thinking" jouent un rôle de plus en plus important, et pas seulement dans le développement informatique.

Dans un contexte de défis et d'opportunités liés à la numérisation, à la mondialisation et à l'industrie 4.0, cette évolution va encore s'accentuer.

Parallèlement, différents principes tels que la planification glissante ("Sprint Planning"), la livraison d'incréments ("potentially deliverable products") et les équipes auto-organisées conduisent à de nouvelles constellations qui ne peuvent pas être prises en compte de manière optimale sans autre avec les approches traditionnelles des achats ("problématique des prix fixes", contrat d'entreprise).

Les trois quarts d'entre eux prévoient des changements fondamentaux dans les tâches et les facteurs de réussite des achats.

De l'avis de la majorité des personnes interrogées, ces changements s'apparentent aux opportunités et aux défis de la numérisation et de l'industrie 4.0.

Après des décennies de travail bien rodé dans l'attribution des offres et la rédaction des contrats avec des cahiers des charges détaillés, la dynamique accrue sur des marchés de plus en plus internationaux exige désormais un processus d'achat flexible. Cette évolution prend généralement les personnes concernées au dépourvu, plus de 80% d'entre elles qualifiant leur équipe de mal préparée.

La moitié des personnes interrogées ont indiqué que la majorité de leurs collègues des achats n'avaient pas encore reconnu les méthodes agiles comme un facteur de changement, et près de 30 % ont indiqué que la majorité de leurs collègues commençaient seulement à soutenir prudemment le changement à venir.

Bien que la nécessité d'agir pour le développement des achats ait été clairement reconnue, seuls 6% des responsables se penchent actuellement de manière active et constructive sur les conséquences.

Gestion du changement organisationnel

Les participants s'attendent à des changements significatifs et parfois même très importants dans presque toutes les tâches des achats. Selon les personnes interrogées, le plus grand défi réside dans l'acceptation du changement par les collaborateurs des achats, qui devront à l'avenir adapter leurs méthodes de travail aux méthodes agiles.

Près de la moitié des répondants évaluables voient également un grand défi dans l'acceptation de la direction de l'entreprise. De l'avis des participants, le changement entraîne surtout des modifications importantes dans la coordination avec les départements spécialisés.

La plus forte transition est attendue dans les domaines liés au développement de logiciels et de produits.

1. Recommandations de l'équipe d'étude
2. Transmettez les bases des méthodes agiles, de la transformation numérique et, le cas échéant, de l'industrie 4.0 !
3. Faites le point sur la situation spécifique de votre entreprise !
4. Veillez à ce que la différenciation soit vécue de manière appropriée dans les processus et stratégies d'achat !
5. Travaillez en étroite collaboration - surtout avec le service spécialisé et le service juridique !
6. Développez des compétences et des architectures contractuelles appropriées !
7. Préparez vos processus pour l'achat agile !
8. Réfléchissez aux profils de personnalité, aux capacités et aux inclinations de vos collaborateurs !
9. Utilisez aussi les méthodes agiles dans vos processus !
10. Commencez dès aujourd'hui.