En dépit de tous les mauvais augures

Si le backlog n'est pas clairement défini et priorisé dès le début du processus "Requirements to Deploy", le risque du projet augmente déjà : le manque de transparence entraîne des retards et un surcroît de travail. Une gestion efficace du changement exige une planification et un contrôle clairs afin d'éviter les retouches.

SAP a réagi en proposant une solution préconfigurée de bonnes pratiques, Focused Build, qui rend la solution SolMan existante plus agile, plus conviviale et surtout - grâce à une intégration complète - plus transparente.

Pour la planification des projets, les méthodologies SAP ALM constituent un avantage certain : d'une part, elles se basent sur les souhaits des entreprises utilisatrices - avec le programme SAP Customer Connect, les souhaits des clients ont été directement intégrés dans le produit au cours des dernières années - et d'autre part, il est également possible d'utiliser les meilleures pratiques qui se basent sur l'expérience de projet de nombreux projets d'implémentation SAP.

Dans le domaine Run and Operations, SAP a porté les fonctions de diagnostic, de surveillance et d'analyse au niveau supérieur avec Focused Run : Focused Run ne se contente pas d'avertir à temps des problèmes, mais étend la surveillance du système de manière à ce que l'apprentissage automatique, le pattern matching, l'analyse de clusters et différentes visualisations puissent également être utilisés.

Toutes les précieuses expériences acquises avec les produits sur site ont finalement abouti au tout dernier produit SAP Cloud ALM. Depuis 2018, SAP a complété son portefeuille avec Cloud ALM et peut soutenir de manière optimale les projets centrés sur le cloud, de la planification à l'implémentation.

Des extensions de fonctionnalités sont en cours, de sorte que d'ici 2022, des fonctions opérationnelles seront également disponibles dans Cloud ALM. L'objectif est donc que même les clients disposant de peu de solutions sur site puissent bénéficier d'une solution ALM optimale.

La force des produits réside dans le fait que les solutions sont intégrées. Les différents domaines ne sont pas organisés en silos cloisonnés, mais en chaînes de valeur, ce qui permet de combiner leurs avantages. Ainsi, les solutions sont bien plus que de simples outils de surveillance : Les produits prennent en charge des scénarios entiers tels que "Requirements to Deploy" ou "Detect and Correct".

Là où, avec les solutions non intégrées, les problèmes sont déjà programmés, parce qu'il n'existe pas de documentation à jour des processus de l'entreprise ou parce que les changements liés ne sont pas (ou ne peuvent pas être) testés de manière intégrative, les solutions ALM de SAP, si elles sont correctement mises en œuvre et utilisées, minimisent les risques et les délais ainsi que les coûts.

En même temps, les processus de l'entreprise et les modifications du système deviennent compréhensibles, ce qui rend les audits moins problématiques et l'environnement du système enfin transparent. La transparence totale est en outre étayée par Focused Insights, qui permet de représenter de manière simple et rapide des relations complexes dans des tableaux de bord.

Avec Focused Build, chaque version est planifiée du début à la fin, avec tous les développements et changements dans l'environnement système SAP. Il en résulte un outil ALM extrêmement performant. Alors qu'avec le "Management by Office", les tableaux Excel circulent et la recherche de documentation et de dépendances prend des formes épiques, Focused Build montre et gère toutes les étapes du processus de manière actuelle, transparente et claire.

Les scénarios de test sont intégrés et soutenus de manière optimale. Les tests peuvent être répétés automatiquement et sont contrôlés en temps réel à l'aide de tableaux de bord. Et comme les projets SAP doivent être plus efficaces pour que les entreprises utilisatrices SAP puissent bien gérer les grands changements à venir, mais aussi les nombreux petits changements au sein d'un environnement de solutions complexe, tous ces faits contribuent au succès. Un ALM professionnel avec Solution Manager et Focused Build pose les jalons pour qu'un projet puisse être mené à bien de manière fiable et rentable.