Intelligence artificielle - savoir-faire humain

L'automatisation et l'intelligence artificielle vont modifier considérablement le travail quotidien et les compétences requises. D'ici 2030, la part du travail nécessitant des connaissances techniques augmentera jusqu'à 55 %, tandis que les compétences manuelles ou motrices seront de moins en moins nécessaires (moins 14 %).

Parallèlement, les compétences sociales et émotionnelles gagneront en importance. La part du temps de travail nécessitant ces compétences augmentera d'environ 24 % d'ici 2030.

Tels sont les principaux résultats de l'étude transnationale "Shift skills - Automation and the future of the workforce" du McKinsey Global Institute (MGI).

Pour ce faire, le MGI a quantifié pour la première fois l'effet de l'utilisation des nouvelles technologies sur la demande de certaines compétences. En Allemagne, la baisse du temps de travail consacré à l'utilisation de compétences manuelles sera encore plus importante que dans les autres pays étudiés, avec moins 22 % d'ici 2030.

"La raison en est que les emplois, en particulier dans l'industrie manufacturière, nécessiteront de moins en moins de force physique et de contrôle manuel des machines".

dit Anna Wiesinger, associée junior à Düsseldorf chez McKinsey et co-auteur de l'étude.

Les capacités technologiques des travailleurs en Allemagne sont déjà relativement élevées en comparaison internationale, constate Wiesinger.

Actuellement, l'Allemagne, avec 14% du temps de travail consacré à l'expertise technologique, devance les États-Unis et la France (11% chacun) ou la Grande-Bretagne (12%).

D'ici 2030, ce pourcentage passera à 19 % en Allemagne. Les compétences étudiées comprennent l'expertise informatique, les connaissances en programmation et en analyse, ainsi que la capacité de recherche scientifique et de conception technique.

Capacités émotionnelles requises

Mais l'automatisation et l'utilisation de l'IA vont également accroître l'importance d'autres compétences. La part du temps de travail qui requiert des compétences sociales et émotionnelles augmentera de près d'un quart pour atteindre 20 % en Allemagne.

En d'autres termes, même à l'ère de la numérisation, les compétences en matière de communication et de négociation, l'empathie et la capacité à diriger gagnent encore en importance.

Dans l'ensemble, l'analyse MGI montre que l'automatisation va continuer à augmenter la demande de travailleurs, qui sont déjà peu disponibles aujourd'hui. Le secteur de la santé joue un rôle particulier dans la comparaison internationale des branches. Wiesinger :

"Le secteur de la santé est le seul secteur où la demande de compétences physiques et manuelles continue également d'augmenter, d'environ cinq millions de travailleurs dans le monde".