Coronavirus : les prestataires de services B2B prévoient une baisse de leur chiffre d'affaires

Selon un sondage en ligne réalisé par la société d'études de marché Lünendonk, 96 % des participants ont déclaré avoir mis en œuvre un plan de crise complet ou partiel.

Les principales raisons de ces mesures sont les pertes de chiffre d'affaires attendues de Covid-19, mais aussi les adaptations de processus dues aux règles du home office, l'annulation de réunions et d'événements avec les clients ainsi que le report de projets et de budgets.

89 % des participants à l'étude s'attendent à des écarts négatifs par rapport au chiffre d'affaires annuel prévu pour l'exercice 2020 - ici, un sur deux s'attend à une baisse de plus de 10 %. Les plus touchés sont les prestataires de travail temporaire et de services de personnel ainsi que les consultants.

Outre ces secteurs, l'analyse a également porté sur les experts-comptables, les consultants en informatique ainsi que les entreprises de gestion d'installations (FM) et de maintenance.

"89% des participants à l'étude déplorent un impact significatif de la crise de la coronarographie sur leur chiffre d'affaires annuel".

déclare Jörg Hossenfelder, associé gérant de Lünendonk.

"Si l'on considère les consultants en management, cette proportion passe à 94 pour cent, et à 90 pour cent pour les consultants en informatique et les fournisseurs de services facilitaires. Les agences de travail temporaire arrivent à 88 pour cent".

Chez les experts-comptables, 71 % s'attendent à une baisse.