Innovations au salon SAP Connect de Las Vegas

Lors de la première édition de SAP Connect, SAP a présenté ses dernières innovations. Parmi ces innovations, on trouve un nouveau réseau d'assistants IA basés sur les rôles qui améliorent la productivité des utilisateurs, un écosystème de données en pleine expansion qui permet d'avoir une vision plus approfondie des entreprises et un logiciel qui prédit les perturbations dans les chaînes d'approvisionnement.

"Pour réussir dans un environnement de marché volatil, les entreprises ont besoin de plus qu'une simple compilation de différentes applications best-of-breed", a déclaré Muhammad Alam, membre du conseil d'administration de SAP, SAP Product & Engineering. "Nos annonces d'aujourd'hui illustrent comment SAP Business Suite, en combinant l'IA, les données et les applications, permet de prendre des décisions plus intelligentes, d'accélérer la mise en œuvre et d'assurer une transformation évolutive".

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"Pour réussir dans un environnement de marché volatil, les entreprises ont besoin de plus qu'une simple compilation de différentes applications best-of-breed".

Muhammad Alam,
Membre du conseil d'administration de SAP,
SAP Product et ingénierie

Assistants IA en joules

SAP continue de développer l'assistant d'intelligence artificielle Joule en tant que moteur de la valeur ajoutée de SAP Business Suite. En s'appuyant sur les applications et les données de l'ensemble de SAP Business Suite, SAP introduit dans Joule une nouvelle génération d'assistants IA basés sur les rôles, qui comprennent le contexte commercial.

Chaque assistant IA est conçu pour aider les utilisateurs dans leur rôle spécifique au sein de l'entreprise. Ces assistants utilisent les agents les plus appropriés pour la tâche en question et les configurent, les combinent et les contrôlent, permettant ainsi aux utilisateurs de se concentrer sur des connaissances précieuses et sur l'augmentation de leur productivité. Les assistants Joule sont soutenus par une bibliothèque croissante d'agents Joule spécialisés pour exécuter des flux de travail complexes au sein d'une fonction spécifique.

Par exemple, un People Manager Assistant coordonne une équipe d'agents spécialisés - dont le nouvel agent People Intelligence, qui peut identifier et résoudre des problèmes tels que les anomalies de rémunération - afin d'aider les managers à améliorer leurs performances. Un nouvel assistant de planification financière est soutenu par un groupe d'agents experts - comme le nouvel agent de gestion de la trésorerie, qui optimise les flux de trésorerie et améliore les revenus d'intérêts - afin d'aider les professionnels de la finance à améliorer leur efficacité.

Données

Pour tirer profit de l'IA, vous avez besoin de données, mais celles-ci sont souvent isolées dans différents systèmes. La solution de SAP à ce problème est SAP Business Data Cloud Connect. Cette solution relie SAP Business Data Cloud à des plateformes partenaires pour un flux bidirectionnel de produits de données prêts à l'emploi, au-delà des frontières commerciales et techniques.

Les données sont mises à disposition sans copies redondantes et restent stockées en toute sécurité dans les systèmes SAP. Les clients peuvent y accéder directement via leurs plateformes de données existantes, tout en conservant le contexte commercial. Cela peut entraîner une réduction des silos de données, une simplification des flux de données et l'élimination des duplications de données coûteuses.

SAP a également annoncé que Databricks et Google Cloud sont les premiers partenaires de SAP Business Data Cloud Connect. D'autres suivront. Comme annoncé en février 2025, SAP Databricks reste un service de données au sein de SAP Business Data Cloud. BDC Connect étend ses avantages à un écosystème de données ouvert.

Orchestration de la chaîne d'approvisionnement SAP

SAP Supply Chain Orchestration est une nouvelle solution d'IA native qui combine les forces de Joule avec un graphe de connaissances pour identifier en temps réel les risques chez les fournisseurs en amont dans les chaînes d'approvisionnement à plusieurs niveaux et y répondre par des actions coordonnées.

La nouvelle solution SAP Engagement Cloud exploite des contextes critiques pour l'entreprise afin de personnaliser les interactions avec les clients, les fournisseurs et les autres parties prenantes. De plus, le portefeuille SAP Ariba Procurement se distingue comme l'une des rares solutions d'IA natives permettant aux clients de bénéficier de fonctionnalités intelligentes à chaque étape de la gestion des dépenses, de l'approvisionnement au dialogue avec les fournisseurs.