

Le Digital Transformation Institute de Capgemini s'est penché sur le développement des centres d'innovation et sur leur valeur pour les entreprises. Il en ressort que les entreprises investissent certes dans des centres d'innovation pour suivre les évolutions du marché, mais que cela ne les rend pas globalement plus innovantes.
Selon l'étude, qui a été menée auprès de 1700 collaborateurs dans 340 organisations, il apparaît que les entreprises investissent certes dans des centres d'innovation pour suivre les changements du marché, mais que cela ne les rend pas plus innovantes dans l'ensemble. Il manquerait surtout une culture favorable à l'innovation dans les entreprises, des processus internes robustes et des dirigeants qui encouragent ce type de réussite en interne.
Il a également été déterminé où les centres d'innovation sont actuellement les plus susceptibles de se trouver. Alors que les États-Unis restent les leaders du marché, l'Inde et Singapour connaissent une croissance rapide du nombre de centres d'innovation.
Manque d'efficacité de l'innovation
Les processus d'innovation actuels ne sont pas menés à leur terme et ne débouchent pas automatiquement sur des organisations plus innovantes. Depuis octobre 2016, le nombre de centres d'innovation augmente de 27%, mais l'innovation ne se diffuse pas automatiquement dans les organisations qui en font partie.
Alors que 87% des personnes interrogées disposent d'un centre d'innovation, aucune entreprise n'a atteint une maturité dite "optimisée" - c'est-à-dire un historique de réussite cohérent qui montre que les innovations sont suivies depuis l'idée initiale jusqu'à des mises en œuvre commerciales ou opérationnelles significatives.
La moitié des dirigeants estiment que leur organisation n'est pas en mesure de suivre les changements du marché et moins d'un cinquième pensent qu'ils ont une culture de l'innovation à l'échelle de l'entreprise.
76 % des entreprises en sont encore au stade de la mise en place de leurs efforts d'innovation, les projets étant menés exclusivement au niveau des départements et sans gestion centrale.
Berlin dans le top 10
Avec quatre nouveaux centres d'innovation ouverts au premier trimestre 2017, Berlin reste dans le top 10 des villes après la Silicon Valley, Singapour, Londres, Bangalore, Paris et Atlanta, et devance Boston et Shanghai. En Allemagne, le nombre total de centres d'innovation appartenant à des entreprises a augmenté de 24 pour cent pour atteindre 78 centres.
Bangalore au lieu de Palo Alto
La Silicon Valley n'est plus le premier choix des entreprises qui souhaitent ouvrir un centre d'innovation. Au niveau mondial, on ne trouve plus que 13 % des centres d'innovation dans cette région, contre 18 % en 2015.
Le déplacement vers l'Asie est le plus marqué : 29 pour cent des centres d'innovation ouverts en 2017 ont été créés dans les pays d'Asie. En Europe, 25 pour cent l'ont été en Europe.
Cette année, Singapour a attiré le plus grand nombre de centres d'innovation, reléguant ainsi Londres à la troisième place du classement des hubs nouvellement ouverts. Bangalore est également un site de plus en plus attractif : la ville est devenue la quatrième destination la plus prisée pour les centres d'innovation.
L'Inde s'est classée globalement quatrième parmi les centres d'innovation nouvellement ouverts en 2017. Olivier Hervé, Principal chez Capgemini Consulting, résume les résultats :
"Les organisations doivent accepter le fait qu'elles ne peuvent pas simplement ouvrir des centres d'innovation et s'attendre à un changement du jour au lendemain dans leurs activités créatives. Pour provoquer un véritable changement dans leur activité créative, les entreprises doivent établir une culture dans laquelle tous les employés sont encouragés, par des incitations financières et non financières, à expérimenter et à mettre des idées sur le marché.
Les départements d'innovation peuvent jouer un grand rôle dans ce processus en collaborant avec des équipes individuelles pour développer des idées plus risquées et établir un lien avec l'écosystème de partenaires et de fournisseurs".