Le changement numérique a besoin de clarté
Les défis de la numérisation sont à l'origine du développement de la coopération : les nouvelles technologies doivent être utilisables de manière rentable. En raison de la simplification des processus et des nouvelles exigences légales (par exemple le RGPD), il est également nécessaire de modifier les comportements humains.
Le changement a besoin de clarté : quel est l'objectif et pourquoi devrions-nous nous diriger vers lui ? On contribue maintenant à créer la clarté nécessaire à la réussite du changement numérique. Les clients existants en profitent :
Grâce à une meilleure intégration, les investissements (par exemple dans Office 365) sont protégés et la mise en œuvre de solutions industrielles 4.0 innovantes autour de l'IA et de l'IoT est rendue possible. Microsoft migre vers S/4 et SAP mise sur Microsoft Azure pour ses systèmes.
Pour les clients finaux, cette relation client réciproque présente de grands avantages : Les problèmes éventuels sont déjà détectés et résolus en interne, et pas seulement une fois que le logiciel est parvenu au client final.
Les deux entreprises utiliseront les projets internes pour transmettre leurs expériences aux clients et aux partenaires. Jean-Claude Flury, membre du comité directeur de DSAG, décrit à juste titre dans son commentaire que les clients devraient se poser des questions typiques pour l'utilisation du cloud : Quels sont par exemple les scénarios qui se prêtent à l'utilisation ?
Certains souhaitent réorganiser leur propre centre de données avec le cloud, d'autres veulent un accès rapide aux environnements correspondants pour l'évaluation de S/4 Hana. Et d'autres encore veulent étendre leur SAP dans des scénarios hybrides avec des services cloud pour le Big Data et le Machine Learning.
Ensuite, la question du lieu de stockage des données : importante non seulement du point de vue de la protection des données. Cela signifie également la question des concepts de reprise après sinistre et de sauvegarde, des latences et des performances.
Où le cloud peut-il aussi aider à s'améliorer ? Et on peut se poser la question de savoir si toutes les données doivent être dans Hana : Notre partenaire Datavard a par exemple des solutions pour faire un offloading des données vers Azure et ainsi réduire considérablement les coûts.
La question de la responsabilité de la gestion des erreurs est également pertinente et particulièrement pertinente pour Hana : Dans ce cas, le distributeur Linux est toujours impliqué. Pour simplifier le traitement des erreurs à l'avenir, Microsoft a établi des processus de support communs avec SAP et Suse.
Les exigences de nos clients ont donc changé, Microsoft et SAP veulent montrer clairement qu'ils écoutent, apprennent et soutiennent. Pour que nos clients et partenaires communs en fassent plus avec la numérisation.
Articles connexes :
DE
EN
ES
FR
