La numérisation sous tous les angles

Même si les départements informatiques continuent de jouer un rôle prépondérant dans la numérisation : Les directions générales et les différents départements eux-mêmes s'impliquent dans les discussions et sont, dans de nombreuses entreprises, des promoteurs actifs de la numérisation.

C'est la conclusion d'une enquête menée par Techconsult auprès de 215 entreprises de taille moyenne.

Un critère de différenciation important est la pression ressentie pour faire avancer la numérisation. Et celle-ci est actuellement plus marquée dans les départements informatiques.

Ainsi, environ treize pour cent des responsables de domaines spécialisés interrogés se sentent fortement poussés par les départements informatiques. Seule la moitié d'entre eux affirment qu'ils poussent la numérisation de leur propre initiative dans le domaine spécialisé.

Si l'on compare avec ceux qui n'encouragent pas du tout la numérisation, on ne constate guère de différences - les départements informatiques sont même légèrement plus souvent perçus comme complètement passifs.

Entre-temps, la plupart des entreprises ont pris conscience de l'importance de la numérisation et celle-ci ne cesse de croître.

Deux tiers des personnes interrogées la considèrent déjà comme très importante ou de plus en plus importante pour l'ensemble de l'entreprise. Seules quelques entreprises ne considèrent pas du tout la numérisation comme importante.

L'évaluation varie en fonction de la perspective adoptée. Les services Achats et Ressources humaines sont par exemple plus sceptiques que le service Business Development.

Par classe de taille, la pertinence augmente avec la taille - parmi les grandes entreprises moyennes, plus une seule n'indique que la numérisation n'a pas d'importance pour sa propre entreprise.