La numérisation est rarement l'affaire du chef

Certes, les trois quarts des entreprises (74%) indiquent actuellement qu'elles ont une stratégie pour maîtriser le changement numérique. Mais cette proportion n'a pas changé par rapport à l'année dernière.

Dans le même temps, les projets de numérisation et les innovations numériques ne sont plus initiés par le conseil d'administration ou la direction que dans 42 % des entreprises, contre 51 % il y a un an.

Dans 86 % des entreprises, les initiatives proviennent principalement du service informatique (2016 : 78 %). C'est le résultat d'un sondage représentatif réalisé par Bitkom Research pour le compte de Tata Consultancy Services (TCS).

"La numérisation ne modifie pas seulement les processus commerciaux, elle change aussi et surtout les modèles commerciaux. Aujourd'hui, les entreprises peuvent devenir leader du marché de la distribution sans posséder d'entrepôt ou leader mondial de l'hébergement ou du transport sans posséder un seul bien immobilier ou un seul véhicule".

déclare Axel Pols, directeur général de Bitkom Research.

L'hésitation est risquée

Kay Müller-Jones, directeur du conseil et des services d'intégration chez TCS, souligne :

"Les résultats de l'étude reflètent la numérisation rapide en Allemagne. Les entreprises ressentent les effets disruptifs bien plus fortement qu'il y a un an. Celles qui hésitent encore maintenant risquent clairement de perdre des parts de marché".