Il y a longtemps que la numérisation des achats B2B passe par le cloud computing

Amazon, Google et Uber ont montré la voie, l'ère des solutions SRM classiques et on-premise a depuis longtemps dépassé son zénith. Les plateformes de mise en réseau dans le cloud ont le vent en poupe.

Dans quelle mesure les processus commerciaux dans le domaine des achats sont-ils aujourd'hui numérisés et mis en réseau ? Dans notre étude actuelle, nous avons demandé à 438 responsables des achats - dont beaucoup utilisent déjà SAP comme solution ERP -, en collaboration avec l'université de Niederrhein et l'association fédérale allemande de gestion des matériaux, des achats et de la logistique (BME), quelle était la pertinence des réseaux numériques dans les achats. Résultat : une grande majorité espère en tirer des opportunités commerciales claires et souhaite investir davantage dans ce domaine.

Quel acheteur ne souhaiterait pas une plate-forme ouverte, neutre et non curatée, qui évolue librement, de manière propre, dynamique et agile. L'ère des plateformes a commencé depuis longtemps.

Et celui qui se ferme à cette évolution aura tôt ou tard perdu sur le marché. Willi Muschinski, directeur de l'étude et professeur de gestion de l'approvisionnement à l'université de Niederrhein, pronostique à juste titre : "Le commerce à plusieurs niveaux va perdre de plus en plus d'importance dans un avenir proche. L'automatisation des processus d'approvisionnement et la mise en réseau continue des acheteurs et des fournisseurs sont des facteurs décisifs pour la compétitivité des moyennes entreprises. Les relations traditionnelles 1:1 client-fournisseur se transforment en relations de réseau n:n avec une multitude de fournisseurs, de demandeurs et un savoir-faire maximal pour toutes les parties concernées, en raison d'un marché d'approvisionnement numérique en pleine croissance".

Dans l'ensemble, on peut dire que les entreprises accordent une grande importance aux réseaux d'approvisionnement numériques dans leur stratégie de numérisation : 83% de tous les participants à l'enquête considèrent les réseaux d'approvisionnement comme importants. Pour plus de la moitié des personnes interrogées, les réseaux d'approvisionnement sont même très importants. Il n'est donc guère surprenant que la volonté d'investissement des participants à l'enquête soit relativement élevée : 83% d'entre eux souhaitent investir davantage dans les réseaux d'approvisionnement numériques en 2018.

Il est réjouissant de constater que ces positions ne sont pas seulement des espaces réservés sur l'agenda numérique, mais que près de la moitié d'entre elles ont déjà budgétisé ces investissements, selon notre étude. Je suis certain que les entreprises bien connectées continueront à l'avenir à renforcer leur avance.

Les réseaux d'approvisionnement comme précurseurs de changement

Le B2C a montré la voie, et dans le domaine du B2B également, la tendance est de plus en plus au réseautage agile et à la collaboration. L'étude Onventis montre que les processus collaboratifs entre acheteurs et fournisseurs existent déjà, mais qu'il manque souvent un soutien numérique de bout en bout tout au long de la chaîne d'approvisionnement.

L'objectif devrait être l'automatisation complète de l'approvisionnement. En effet, la mise en réseau et la communication électroniques permettent de raccourcir considérablement les processus de coordination et d'optimiser les coûts de manière décisive. La performance des plateformes d'approvisionnement consiste donc en premier lieu à simplifier les processus de coordination afin d'obtenir une meilleure performance sur le marché pour tous les partenaires du réseau.

Les avantages des réseaux dans le domaine des achats se situent des deux côtés : Pour les acheteurs, les recherches intensives sur le marché avant les appels d'offres appartiennent par exemple au passé, car les fournisseurs adéquats pour les articles recherchés sont directement affichés.

La transparence qui en résulte augmente en outre la compétence décisionnelle des achats. Pour les fournisseurs, de nouvelles opportunités de marché s'ouvrent. Ils se présentent sur le réseau avec un contenu de haute qualité et offrent ainsi aux acheteurs un choix de premier ordre.

Tout le monde profite de tout le monde ! C'est exactement ce que visent les réseaux d'approvisionnement, comme le Onventis Cloud Procurement Network : numériser les processus d'achat opérationnels et stratégiques et mettre en réseau au maximum tous les participants.