La formation continue des collaborateurs favorise l'innovation

C'est la conclusion de la dernière analyse des voyages d'affaires réalisée par le VDR en collaboration avec son partenaire thématique SAP Concur. A peine 4 % des collaborateurs de la gestion des voyages déclarent utiliser l'IA.

Ils sont tout de même 20 % à prévoir d'utiliser cette technologie à l'avenir. Mais quelles sont les raisons de cette sous-utilisation du potentiel d'innovation ?

La technologie à elle seule ne rend personne plus efficace, plus agile ou plus intelligent. Ce qui importe avant tout, c'est de connaître son potentiel et de pouvoir l'utiliser de manière experte et profitable.

Le manque de connaissances freine l'intégration de l'IA dans les entreprises. Afin d'être préparés à un avenir de voyages d'affaires avec l'IA et de faire avancer l'utilisation dans leur propre entreprise, les personnes interrogées souhaitent en premier lieu des offres de formation continue (55 %).

La promotion de la compréhension entre les collaborateurs est également citée par 44% des personnes interrogées comme un pilier important pour un avenir avec l'IA. Le transfert de connaissances est ainsi jugé plus important que l'investissement dans des solutions pertinentes.

Environ un tiers (36 %) des travel managers craignent que l'intelligence artificielle ne menace à long terme les emplois dans la gestion des voyages. Pourtant, les nouvelles technologies peuvent non seulement apporter un soutien dans les tâches existantes, mais aussi prendre entièrement en charge des tâches monotones.

Cela permet aux employés de se consacrer à des activités plus exigeantes et peut, à long terme, augmenter le plaisir au travail.