La durabilité avec l'informatique

Les entreprises allemandes sont confrontées non seulement à l'évolution du comportement des consommateurs, mais aussi à des réglementations plus strictes et aux exigences des investisseurs en matière de durabilité. L'étude IDC "IT and Sustainability in Germany 2022" a révélé dans quelle mesure la durabilité a été intégrée dans les entreprises et les départements informatiques et quels sont les défis auxquels les organisations sont confrontées dans la mise en œuvre d'initiatives de durabilité. En décembre 2021, IDC a interrogé 200 entreprises de plus de 100 employés en Allemagne, tous secteurs confondus, afin d'obtenir un aperçu détaillé des plans, des défis et des moteurs en matière d'initiatives de durabilité par et avec l'informatique.

La pandémie a donné une nette impulsion à l'importance de la durabilité pour 80 pour cent des entreprises interrogées en Allemagne. Selon leurs propres indications, 38 pour cent des entreprises interrogées disposent déjà d'une approche de la durabilité à l'échelle de l'entreprise, 40 pour cent supplémentaires de programmes individuels. Les principaux moteurs sont la demande des clients pour des produits et des offres respectueux de l'environnement ainsi que l'amélioration de l'efficacité de l'exploitation ou de la production. Presque toutes les organisations ont indiqué vouloir atteindre leurs objectifs de durabilité d'ici 2030, ce qui implique, outre une orientation conséquente vers les principes de l'économie circulaire (44 pour cent), surtout la collaboration avec des fournisseurs et des partenaires qui partagent leurs objectifs de durabilité (41 pour cent).

Parmi les principaux défis à relever pour atteindre les objectifs de durabilité actuels, on trouve le manque de transparence des processus et des données (25 %), l'implication des collaborateurs au niveau opérationnel (23 %) et le manque de sensibilisation à la manière dont la technologie peut aider à accroître la durabilité (21 %). "Le fait qu'une entreprise sur cinq en Allemagne ne semble pas avoir une idée claire de la manière dont l'informatique peut être concrètement utilisée en termes de durabilité est d'une part surprenant".Le marché de l'informatique est en pleine expansion, explique Elena Georg, chef de projet chez IDC. "Mais cela va aussi dans le sens du tableau si nous regardons où se situent les entreprises allemandes en matière de numérisation".

Conception responsable

Alors que des réglementations en matière de gestion durable sont introduites, fixant par exemple des taxes sur les emballages plastiques non recyclés, la solution de conception et de production responsables de SAP permet aux entreprises de passer plus rapidement à des procédures d'économie circulaire. La solution offre aux entreprises une vue d'ensemble des flux de matériaux dans leurs processus et les aide à suivre et à se conformer à l'évolution de la réglementation, notamment en ce qui concerne les emballages de produits et les plastiques. Alors que les entreprises développent de plus en plus de produits durables, la gestion des matériaux et des données réglementaires devient l'un des défis les plus complexes de l'industrie des biens de consommation actuelle.

"L'économie circulaire repose sur trois principes qui sont influencés par le design : Éviter les déchets et la pollution, réutiliser les produits et les matériaux à l'infini et régénérer les systèmes naturels. Les solutions numériques jouent un rôle important sur la voie de l'économie circulaire".Nous avons besoin d'un soutien financier pour la mise en place de ces projets", déclare Andrew Morlet, PDG de la Fondation Ellen MacArthur. "Les entreprises peuvent ainsi intégrer des pratiques d'économie circulaire dans l'ensemble de leurs processus, de la conception du produit, qui prend en compte la prévention des déchets dès le départ, au suivi du cycle de vie des matériaux utilisés".

La solution SAP vise à permettre aux entreprises d'intégrer les principes de l'économie circulaire dans leurs processus de base afin de réduire les déchets et de créer une valeur ajoutée supplémentaire en concevant des produits qui sont durables dès le départ. Par exemple, un responsable de marque de shampooing obtient une vue d'ensemble du cycle de vie du produit, y compris les obligations liées à la responsabilité élargie du producteur (REP) et les taxes sur les emballages plastiques dans différents marchés. Il est ainsi en mesure de modifier la conception afin de réduire les déchets et de prendre les décisions appropriées afin de réduire les coûts du système de déchets en aval.

"Chaque année, nous consommons presque deux fois plus de ressources que notre planète ne peut en fournir à nouveau. Les entreprises peuvent contribuer de manière décisive à une utilisation plus longue des ressources dans nos systèmes en misant sur une conception intelligente et responsable des produits, qui réutilise les ressources au lieu de les jeter".Nous sommes fiers d'être le premier fournisseur de solutions de gestion de la relation client en Europe", déclare Scott Russell, membre du conseil d'administration de SAP SE et responsable de la division Customer Success. "Concevoir des produits qui réduisent les déchets et utilisent des matériaux éco-responsables est fondamentalement très compliqué. Mais SAP Responsible Design and Production réduit cette complexité et sert de référence à nos clients pour leur permettre de fournir des produits qui sont réintégrés dans le cycle de production et qui finissent par atteindre une économie régénérative".

Alors qu'aujourd'hui, la gestion de l'énergie ou la formation des collaborateurs pour une plus grande conscience environnementale sont mises en œuvre, l'achat de produits informatiques équitables, la construction de bâtiments intelligents et l'analyse du cycle de vie des produits et services font partie des initiatives futures. Une personne interrogée sur deux souhaite optimiser l'efficacité des chaînes d'approvisionnement, des processus de fabrication, des machines ou du parc automobile.

Stratégie informatique

La durabilité en soi a une grande importance dans les départements informatiques et est déjà prise en compte, au moins ponctuellement, dans les décisions informatiques stratégiques de deux entreprises sur trois. Dans environ 28 % des entreprises, l'aspect de la durabilité fait déjà partie intégrante d'une stratégie informatique globale, et la tendance est clairement à la hausse. En effet, pour la moitié des personnes interrogées, la durabilité est déjà un facteur d'influence important lors de l'achat de TI. En outre, près d'un tiers des entreprises prévoit d'investir plus de 30 % du budget informatique dans des produits et des services durables au cours des 24 prochains mois, et la moitié des entreprises prévoit tout de même de dépenser entre 10 et 29 % du budget dans le développement durable.

L'immense potentiel de durabilité de l'informatique apparaît clairement dès la durée d'utilisation du matériel informatique, car sans surprise, la fin de la période d'utilisation est toujours définie dans les entreprises principalement par l'amortissement et la durée du contrat et non par la performance ou l'usure. Lorsque le matériel informatique atteint la fin de sa durée d'utilisation, il est en premier lieu recyclé (29 %), revendu (27 %) ou retourné au fabricant de l'appareil (24 %). Pour près de 90% des entreprises interrogées, l'infrastructure d'impression joue un rôle important dans la stratégie de durabilité, surtout dans le domaine du matériel.

Plus de 70 % des personnes interrogées estiment que les imprimantes et les appareils multifonctions modernes et intelligents permettent de réduire la consommation d'énergie et les émissions de CO2 dans ce domaine et d'optimiser les processus. "Il est évident que la mise en œuvre de mesures de durabilité exige de nouvelles solutions et des innovations que les entreprises ne peuvent souvent pas réaliser seules".Le marché de l'informatique est en pleine expansion, explique Marco Becker, chef de projet chez IDC. "C'est pourquoi les partenaires externes, les écosystèmes durables et surtout, à l'avenir, l'accent mis sur leurs chaînes d'approvisionnement sont importants pour près des deux tiers des personnes interrogées afin d'atteindre leurs objectifs de durabilité. Nous nous attendons à ce que les investissements dans les écosystèmes durables augmentent à l'avenir et que les entreprises se tournent davantage vers les fournisseurs informatiques disposant des réseaux nécessaires".

L'étude montre que le thème de la durabilité a déjà une influence sur les entreprises allemandes et qu'il va continuer à augmenter en raison des exigences croissantes des clients, des politiques et des investisseurs. L'informatique joue clairement un rôle clé dans la réalisation d'une plus grande durabilité, car elle peut, grâce au traitement et à l'analyse des données, accompagner efficacement les initiatives de durabilité et servir de base à de nouveaux processus et produits ayant un impact positif sur la durabilité. Les TI ne se contentent donc pas de soutenir la mise en œuvre de mesures de durabilité, elles les rendent souvent possibles. Ainsi, grâce à la mise à disposition du cloud, de l'IoT ou de l'IA, l'informatique crée la transparence nécessaire au sein de l'entreprise elle-même ainsi que le long de la chaîne d'approvisionnement.