La Business Suite est morte, vive la Business Suite

SAP Business Suite est peut-être une exception à cette règle : car le terme a des nuances spécifiques dans l'écosystème SAP. Mais avec le renouveau de la Business Suite, nous devrions regarder de plus près sous le capot.

Rompre avec les conventions SAP

Je trouve que ce que fait SAP est juste et important - SAP rompt avec certaines conventions du passé (ouverture des systèmes, stratégie de plateforme, exécution des processus) et constitue ainsi une base pour les clients afin qu'ils puissent encore mieux intégrer leurs logiciels. Idéalement, le système dans lequel on évolue n'a pas d'importance pour l'application, l'essentiel est que le processus fonctionne et que les résultats soient bons.

Entreprise intelligente

La base de cette approche est ce que SAP a souvent commercialisé ces dernières années sous le nom d'Intelligent Enterprise - un concept qui, sur la base d'une stratégie de données intelligente, de low-touch et de l'automatisation, assure de véritables processus de bout en bout (très réduits, il est vrai). Il s'agit de relier entre eux des systèmes dans différents domaines, tels que l'approvisionnement, les RH, l'ERP, les ventes et l'analyse, de manière à ce que les processus passent par là, pour ensuite prendre des décisions intelligentes, basées sur les données.

Lorsqu'il s'agit ensuite de tâches manuellement répétitives, celles-ci peuvent idéalement être soutenues par l'IA - que ce soit par RPA, ML ou même avec les nouveaux agents. N'est-ce pas le rêve de tout architecte d'entreprise (et des utilisateurs) ? Mais que doit-il se passer pour cela ? Les systèmes doivent être en mesure de communiquer entre eux - au sens figuré, ils doivent parler une langue. S'ils ne le font pas, les ruptures deviennent évidentes et le "end-to-end" reste un vœu pieux. C'est exactement le point où se retrouvent de nombreuses entreprises : La vision est tout de même là.

D'abord, il y a le nettoyage

D'un point de vue technique, il s'agit toutefois encore souvent de musique d'avenir. Pas nécessairement dans un avenir lointain, mais de nombreuses entreprises doivent - avant d'aborder de tels scénarios - d'abord faire le ménage : établir une capacité de release, nettoyer et uniformiser les données, (ré)évaluer les processus pertinents et les mettre aux normes. Ce sont des tâches qui sont certes à portée de main, mais qui ne seront pas accomplies du jour au lendemain. Mais ils sont d'autant plus essentiels pour concrétiser la vision d'un "vrai" end-to-end.

Le nom Business Suite

Et c'est exactement ce que décrit en principe la Business Suite en tant que nouvel instrument Go-to-Market de Walldorf. Mais il reste encore quelques questions importantes : la Business Suite est-elle donc la nouvelle Intelligent Enterprise ? Certainement en partie. La Business Suite (nouvelle) fait-elle référence à la Business Suite 7.0 ? Non, c'est une coïncidence indésirable. On peut discuter de la dénomination. La Business Suite (nouvelle, voir ci-dessus) décrit-elle la vision ? Oui. Aurait-on quand même pu, pour de bonnes raisons, choisir un autre nom afin d'éviter toute confusion ? Oui. Car il n'en reste pas moins que ECC et Business Suite 7.0 sont des modèles de fin de série.

Go-to-Market

La Business Suite (nouvelle) est-elle un modèle technique ou commercial ? Jusqu'à présent, Business Suite est avant tout un go-to-market. Nous saurons peut-être en mai, lorsque SAP en dira certainement plus lors des Sapphires, quelles seront les astuces commerciales à venir.

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