Utilisateur professionnel

L'un des leviers pour inciter les clients SAP existants "fatigués de bouger" à passer au cloud ERP est "l'utilisation indirecte" : SAP menace de payer d'énormes arriérés de licence et promet en même temps la fin de tous les problèmes liés au passage au cloud.

Et comme l'été revient toujours, le thème des systèmes qui "respirent" revient régulièrement dans la communauté SAP.

L'audit logiciel est considéré comme la bête noire de l'informatique : une mesure du stock de licences SAP suivie d'une négociation de contrat sans informations solides sur les licences disponibles et la manière dont elles sont effectivement utilisées.

Le thème de l'utilisation indirecte dans le cadre des licences SAP n'est pas nouveau. Ce qui est nouveau, c'est la manière dont SAP SE le définit et le fait que l'entreprise désigne des produits de licence logicielle qui, d'une part, englobent la licence, mais qui, le cas échéant, en excluent certaines parties.

Un véritable défi pour tout gestionnaire de licences : depuis que SAP a découvert que les thèmes de l'utilisation indirecte, des licences de tiers et de la mesure des moteurs étaient des sources de revenus lucratives, il ne suffit plus de classer correctement ses propres utilisateurs.

Les clients existants de SAP connaissent les CGV et les PKL (liste des prix et conditions). Mais on dit aussi que rien ne se mange aussi chaud qu'il ne se cuit.