R/3

Si une entreprise est prête à accorder un bonus de 100 % sur les services payés afin de maintenir la relation client, les clients existants concernés devraient commencer à réfléchir à l'avenir.

Le patron de SAP, Christian Klein, veut se focaliser sur l'ERP, la compétence clé du leader mondial de l'ERP. Cette focalisation est honorable, mais peu utile pour les clients existants de SAP. Le monde B2B ne se résume pas à l'ERP.

Le concept d'autorisation de SAP est depuis le début un défi pour l'équipe de base de SAP, car au début du Customizing, il faut aller vite et en aval, personne ne veut plus gérer les rôles et les autorisations.

SAP a pris le mauvais tournant : au lieu de consolider les menus, les masques d'écran et les processus, une entrée vocale de type ChatGPT doit être placée sur l'interface utilisateur désastreuse. Pourquoi SAP commence-t-il toujours par résoudre les problèmes du mauvais côté ?

La fin d'ECC 6.0 et de R/3 se profile clairement à l'horizon. La date exacte semble toutefois être un défi pour SAP. Il est toutefois clair que le support pour les systèmes centraux SAP actuels sera arrêté dans quelques années.

ANWR a réussi à mettre en place S/4 Public Cloud en seulement 18 mois - grâce à des vagues agiles avec des objectifs clairement définis. Outre l'approche "cloud first" du groupe ANWR, la possibilité d'utiliser des processus standard et de respecter les exigences légales a joué en faveur du cloud public.

La plupart des transformations informatiques ne peuvent réussir que si les processus commerciaux (algorithmes) et les informations commerciales de l'organisation structurelle et fonctionnelle (structures de données) sont consolidés, harmonisés, orchestrés et, en fin de compte, transformés.

De nombreux chemins mènent à Rome, dit-on. Depuis de nombreuses années, le défi des clients SAP est d'harmoniser, de synchroniser et d'orchestrer leur stock de données. Or, il existe justement de nombreux chemins pour réussir cette tâche, mais ils ne peuvent pas tous être empruntés en même temps.

Il y a une vingtaine d'années, nous avions publié dans le magazine E-3 une caricature montrant le héros antique Sisyphe, debout au pied de la montagne avec sa pierre qu'il s'agit de faire rouler éternellement jusqu'en haut, pour qu'elle redescende ensuite du sommet vers la vallée.

À l'époque de SAP R/3, le Customer Competence Center, CCC, a connu un grand succès. Les clients SAP existants certifiés pouvaient économiser une partie des frais de maintenance annuels et ainsi subventionner l'exploitation du CCC de manière croisée.

Selon SAP, il existe actuellement plus de 10.000 systèmes S/4 en production. La proportion de migrations de R/3 vers S/4 fournit donc déjà suffisamment de données empiriques sur certains thèmes prioritaires qui sont sous-estimés ou trop peu pris en compte.

Les copies de système sont une tâche régulière dans le centre informatique SAP et il existe de nombreux outils pour cela. Mais la question qui se pose ici est la suivante : un système SAP complet peut-il être copié puis réutilisé sur un nouveau domaine pour de nouvelles tâches ?