8 mars 2018
De nombreuses entreprises utilisent des formulaires dans le service et la maintenance, souvent encore sous forme papier. Or, les processus sont souvent déjà représentés sous forme numérique. Les ruptures de médias qui en résultent augmentent le potentiel d'erreurs et nuisent à la compétitivité. Pourtant, ces erreurs pourraient tout à fait être évitées.