Jeune, mais avec des antécédents

C'était une fête somptueuse dans l'arène SAP de Mannheim. Près de 1000 invités étaient présents pour fêter non seulement les 50 ans de SAP, mais aussi un événement tout aussi rare : il s'agit de la première photo avec le conseil d'administration complet et actuel de SAP (plus deux invités). Même pour l'assemblée générale de SAP de cette année, il n'a pas été possible - par respect pour les actionnaires - d'avoir le directoire au complet sur scène, que ce soit virtuellement ou réellement.

La joie de la photo réussie se lit sur le visage du patron de SAP, Christian Klein. En raison du cours actuel de SAP en bourse, les deux cofondateurs, Hasso Plattner et Dietmar Hopp, ont probablement moins de raisons de rire. Ces jours-ci, SAP donne une triste image, ce qui a également eu pour conséquence que la fête a été organisée de manière très rétrograde. Entre autres, le manager de SAP Lars Lamadé, un pilier de l'histoire de SAP, a pu faire monter sur scène un pionnier américain. Tom Pfister a commencé chez SAP en Europe, puis a été l'un des premiers employés de SAP à Philadelphie, aux États-Unis. Il a également eu le privilège de travailler sous la direction du défunt cofondateur de SAP, Klaus Tschira (1940 à 2015).

Dans les annales de SAP, on peut lire que Tom Pfister a été l'un des organisateurs de la première conférence des utilisateurs SAP. Dès le début, il s'agissait de créer des réseaux et d'apprendre les uns des autres. Voici donc ce que Tom Pfister a pu dire sur scène à Mannheim, à l'occasion de la célébration du 50e anniversaire : "Et SAP voulait entendre quelles étaient les exigences des clients - les groupes d'utilisateurs n'existaient pas encore. Lors d'une session de break-out à Nice en 1991, un client a demandé au cofondateur Klaus Tschira s'il n'était pas possible d'intégrer une fonctionnalité dans le système, Tschira a répondu : "OK, nous commencerons à la programmer la semaine prochaine".

Le succès de ces dernières années pour SAP a toujours été de se concentrer sur les souhaits des clients existants. Cet engagement a été remplacé par une nouvelle réflexion sur des techniques telles que le cloud computing et les systèmes de base de données, de sorte que le client SAP existant se trouve actuellement sur le bord de la route des feuilles de route de SAP.