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Avec l'ajout de SAP Hana à son portefeuille, Rimini Street propose désormais une assistance pour un total de douze lignes de produits SAP et Oracle, ce qui représente l'offre de services indépendante la plus large sur le marché des logiciels d'entreprise.
Magazine E-3
1er juillet 2016
IloveHana
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Ce texte a été automatiquement traduit en français de l'allemand

Rimini Street ist ein führender, unabhängiger Support-Anbieter für Unternehmenssoftware wie SAP Business Suite und BusinessObjects und die Software von Oracle wie Siebel, People­Soft, JD Edwards, E-Business Suite, Database, Middleware, Hyperion, Retail und Agile PLM.

Mitte Mai hat man die Verfügbarkeit von Wartungs- und Support-Services für SAP Hana, einschließlich der damit verbundenen Elemente der Hana-Plattform, bekannt gegeben.

Hana ist eine spaltenorientierte In-memory-Computing-Datenbank, die derzeit von SAP-Bestandskunden in Verbindung mit Analyse- und Business-Intelligence-Anwendungen wie Business Warehouse und Business Planning and Consolidation verwendet wird. Hana kann eigenständig oder in Verbindung mit bestimmten ERP-Anwendungen und -Versionen eingesetzt werden.

Der Support von Rimini Street für Hana ist ab sofort erhältlich, bereitgestellt von Hana-zertifizierten Ingenieuren, die durchschnittlich über 15 Jahre Erfahrung verfügen.

Das Support-Modell umfasst den gleichen Datenbank-Support wie bei Oracle: Produkt-Support, Datenbank-Gesundheitscheck und Tuning-Services, Sicherheits-Support-Services und Interoperabilitäts-Support-Services, die mit einer Kostenersparnis von 50 Prozent angeboten werden.

„Im Bereich Support kommt es für Lizenzinhaber von Unternehmenssoftware wesentlich darauf an, dass sie Optionen haben. Unabhängige Anbieter von Support-Services spielen bei der Erzeugung eines Wettbewerbsumfelds eine wichtige Rolle.

Darüber hinaus haben Kunden jetzt die Freiheit, Support-Services für SAP Hana von unabhängigen Anbietern zu beziehen. So haben sie die Gewissheit, dass sie nicht an den Zulieferer-Support gebunden sind“

erklärte Ray Wang, Hauptanalyst und Gründer von Constellation Research

„Dies schlägt sich in einer besseren Investitionsrendite und mehr Kundenzufriedenheit bei SAP-Lizenznehmern nieder.

Die meisten Lizenzinhaber von Hana verwenden die Datenbank als Teil ihrer Busi­ness-Warehouse-Plattform oder anderen Analyse/Business-Intelligence-Lösungen, parallel zu ihrer SAP-ERP-Anwendungssoftware, die auf Oracle Database ausgeführt wird.

Daraus resultiert ein Mix von Datenbanken innerhalb ihrer SAP-Umgebung. Jedoch verpflichtet sich SAP nicht dazu, integrierte Support-Services für Oracle Database nach dem 31. Dezember 2019 bereitzustellen.“

Der Langzeitsupport von Rimini Street (der für mindestens 15 Jahre garantiert wird) für sowohl Oracle als auch Hana bietet Lizenzinhabern die Möglichkeit, Support-Services für ihre gesamte ERP- und gemischte Datenbankumgebung von einem einzigen Support-Anbieter zu beziehen.

Im Rahmen seines Servicemodells teilt Rimini Street jedem Kunden einen Primary Support Engineer (PSE) zu, bietet Support rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr und garantiert eine Antwortzeit von 30 Minuten oder weniger. Sämtliche PSE sind Experten in Bezug auf ihre jeweiligen Anwendungen und Technologien. Seth Ravin

„Im Zuge der Erweiterung unseres Service-Portfolios um Support-Services für Hana bieten wir noch mehr SAP-Lizenzinhabern die Möglichkeit, auf den preisgekrönten Support von Rimini Street überzuwechseln, den größten Nutzen aus ihrer Investition in die Hana-Plattform zu ziehen und unnötige Upgrades über ihre gesamte SAP-Umgebung hinweg zu vermeiden“

erklärte Seth Ravin, CEO von Rimini Street.

„Rimini Street bemüht sich unentwegt, SAP- und Oracle-Lizenzinhabern auf der ganzen Welt relevantere, innovative und hochwertigere Support-Servicelösungen zu liefern.

Gleichzeitig schaffen wir für unsere Kunden die Gelegenheit, signifikante eingesparte Mittel zur Finanzierung strategischer Initiativen zu verwenden, die Wachstum ermöglichen und die Wettbewerbsfähigkeit ihres Unternehmens verbessern.“

https://e3mag.com/partners/rimini-street-gmbh/

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Magazine E-3

Information et travail éducatif par et pour la communauté SAP.


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Le travail sur la base SAP est essentiel pour réussir la conversion S/4. 

Ce que l'on appelle le centre de compétences prend ainsi une importance stratégique chez les clients existants de SAP. Indépendamment du modèle d'exploitation d'un S/4 Hana, les thèmes tels que Automatisation, Suivi, Sécurité, Gestion du cycle de vie des applications et Gestion des données la base de l'exploitation opérationnelle de S/4.

Pour la deuxième fois déjà, le magazine E3 organise à Salzbourg un sommet pour la communauté SAP afin de s'informer en détail sur tous les aspects du travail de base de S/4-Hana.

Lieu de la manifestation

FourSide Hôtel Salzbourg,
Trademark Collection by Wyndham
Am Messezentrum 2, 5020 Salzbourg, Autriche
+43-66-24355460

Date de l'événement

mercredi 10 juin, et
Jeudi 11 juin 2026

Billet d'entrée anticipé

Billet régulier

EUR 390 hors TVA
disponible jusqu'au 1.10.2025
EUR 590 hors TVA

Lieu de la manifestation

Hôtel Hilton Heidelberg
Kurfürstenanlage 1
D-69115 Heidelberg

Date de l'événement

mercredi 22 avril et
Jeudi 23 avril 2026

Billets

Billet régulier
EUR 590 hors TVA
Abonnés au magazine E3
à prix réduit avec le Promocode STAbo26
EUR 390 hors TVA
Étudiants*
à prix réduit avec le Promocode STStud26.
Veuillez envoyer votre certificat d'études par e-mail à office@b4bmedia.net.
EUR 290 hors TVA
*Les 10 premiers billets sont gratuits pour les étudiants. Tentez votre chance ! 🍀
L'organisateur est le magazine E3 de la maison d'édition B4Bmedia.net AG. Les conférences seront accompagnées d'une exposition de partenaires SAP sélectionnés. Le prix du billet comprend la participation à toutes les conférences du Steampunk and BTP Summit 2026, la visite de l'espace d'exposition, la participation à la soirée et les repas pendant le programme officiel. Le programme des conférences et la liste des exposants et des sponsors (partenaires SAP) seront publiés en temps utile sur ce site.