Vues hybrides en nuage

La transformation de SAP ERP vers S/4 Hana ou d'un environnement on-premise vers un environnement hybride multi-cloud illustre bien comment cela fonctionne dans la pratique.

L'exploitation hybride est prédestinée à se rapprocher petit à petit de l'exploitation en nuage. Les entreprises acquièrent ainsi de l'expérience et gagnent en confiance dans leurs propres processus et dans les processus externes.

Dans la pratique, deux approches se dessinent : D'une part, certaines lignes de systèmes restent locales, tandis que d'autres sont exploitées dans le cloud. D'autre part, une entreprise utilisatrice fait fonctionner des systèmes de production et d'autres systèmes critiques, par exemple ceux destinés au reporting et à l'analyse, dans son propre centre de calcul ou dans le cloud privé du prestataire de services.

Les systèmes non productifs tels que l'assurance qualité (QA), les tests et le développement (Dev) et d'autres reproduisent les ressources dynamiques de manière flexible dans le cloud.

Cependant, certains clients SAP craignent que l'informatique de leur entreprise ne devienne trop complexe avec le cloud. Mais après une bonne planification, qui devrait inclure un concept d'exploitation détaillé pour le déplacement des charges de travail et l'utilisation, ces craintes peuvent être dissipées - et l'informatique est prête pour l'avenir.

Il s'agit avant tout d'intégrer des microservices de différents hyperscalers et de SAP en fonction des besoins de l'entreprise. Il s'agit notamment de dispositifs de l'Internet des objets (IoT) et d'applications pour la chaîne de blocs, l'analyse de données volumineuses et l'intelligence artificielle (IA).

Cela exige une architecture ouverte et flexible, qui peut être représentée efficacement avec un paysage SAP hybride.
Les environnements hybrides se transforment

Il n'existe pas d'environnement SAP hybride individuel "idéal". Les possibilités d'utiliser le cloud sont nombreuses et varient en fonction des besoins de l'entreprise en termes de performance, d'évolutivité, de redondance et de conformité.

Les clients SAP qui, par exemple, n'exploitent pas de deuxième centre de calcul en cas de panne, mais qui ont un scénario Desaster & Recovery (DR) en tant qu'exigence de Service Level Agreement (SLA), peuvent placer leurs données dans le cloud et basculer en cas de catastrophe. Par ailleurs, le cloud public a fait ses preuves, notamment à des fins de développement et de test.

Mais cette image est en train de changer complètement. De plus en plus d'applications importantes sont transférées vers le cloud et les applications natives du cloud règlent elles-mêmes leur disponibilité.

C'est la voie qu'emprunte SAP, et les clients SAP critiques vis-à-vis du cloud computing doivent inévitablement s'y résoudre. La mise en œuvre de l'approche hybride leur offre l'option de rester à la pointe de l'utilisation de la technologie et de la capacité d'innovation.

Obstacles à la mise en œuvre

La mise en place d'un environnement SAP hybride fonctionnel peut encore échouer à de nombreux endroits en raison de la connexion physique, car la bande passante nécessaire fait défaut. D'autres obstacles typiques sont l'identification des systèmes adéquats ou la planification détaillée.

Ainsi, l'architecture stratégique du cloud ne doit pas prévoir un seul hyperviseur (vendor lock-in). Il s'agit également de mettre à disposition les mêmes fonctionnalités sur site et dans le cloud et de garantir la performance des produits utilisés.

Deux autres aspects déterminent à quel point le cloud hybride sera pratique : le partage soutenu par SAP et son support, ainsi que l'intégration des solutions externes avec les applications SAP.

La gestion d'environnements hybrides est un défi. Des SLA et des modèles d'exploitation différents s'appliquent sur site et dans le cloud. Déplacer les données du centre de données vers le cloud et inversement demande des efforts.

La Data Fabric de NetApp, leader sur le marché des services de données en nuage, réunit ces deux mondes tout en conservant les mêmes modèles d'exploitation. De cette manière, la réplication des données vers le cloud - et à l'inverse, si on le souhaite - est simple, rapide et transparente. Cela vaut également pour les scénarios multi-cloud.

La pratique

La transformation de SAP ERP/ECC 6.0 (Suite 7) vers S/4 ou d'un environnement sur site vers un environnement hybride ou multi-cloud permet de montrer comment les entreprises peuvent atteindre l'objectif d'un environnement SAP hybride.

Dans cet exemple de projet, T-Systems, leader européen des services numériques pour les technologies de l'information et de la communication, accompagne le chemin de migration, met en œuvre et propose des services gérés, tandis que Libelle, spécialiste de l'automatisation dans l'environnement SAP, et NetApp apportent principalement leur soutien avec leurs outils et services de gestion des données.

Afin de tenir compte des conditions individuelles, T-Systems accompagne le chemin de la transformation, de la planification à l'exploitation sur des multi-clouds en passant par l'implémentation et le support applicatif ultérieur.

Pour la transition vers un multi-cloud, T-Systems met en place une plateforme agile et flexible via des modèles d'application SAP, par exemple pour S/4 Hana ou BW/4 Hana. Les appliances logicielles SAP prédéfinies sont mises à disposition avec la qualité d'exploitation habituelle sur un cloud public T-Systems certifié SAP.

AWS, Microsoft Azure et OpenStack avec l'Open Telekom Cloud sont possibles. Dans le courant de l'année, Google Cloud viendra s'y ajouter. Dans ce cadre, T-Systems décharge le service informatique et prend en charge l'orchestration du cloud ainsi que la gestion sécurisée et l'interaction des charges de travail entre les différents paysages cloud.

Les outils de la Libelle Master Data Services Suite soutiennent le housekeeping dans les données de base des anciens systèmes afin d'épurer l'environnement système en un minimum de temps.

Ensuite, la construction de bout en bout et les rafraîchissements réguliers des environnements de test pour les environnements ERP et S/4 sont effectués par Libelle SystemClone (LSCL) ou Libelle SystemCopy (LSC), respectivement, comme autres solutions de la boîte à outils de Libelle.

Celui-ci comprend également l'anonymisation conforme au RGPD pour des tests proches de la réalité. En outre, ces solutions transmettent des adaptations liées aux applications aux systèmes respectifs dans l'infrastructure en nuage.

La première mise en place de ces opérations de bout en bout se réduit à quelques minutes, voire quelques heures, et leur exécution répétée en mode opérationnel ou en mode projet se résume à une simple pression sur un bouton.

Les avantages pour les utilisateurs SAP

Les outils de la Data Fabric de NetApp répliquent les systèmes SAP du site vers le cloud par réplication incrémentielle des données. Pour la migration vers Azure, les Azure NetApp Files (ANF) certifiés pour Hana, conçus pour Microsoft et composés de stockage NetApp, s'imposent.

Ce service offre entre autres la possibilité d'effectuer des sauvegardes cohérentes avec les applications, qui sont très rapides, ont un impact très faible sur la capacité de stockage et sont neutres pour les performances du système source.

Par une simple commande API ou via le portail Azure, les clients SAP peuvent créer un clone qui s'appuie sur une telle copie de sauvegarde. Ce clone de stockage est créé en quelques secondes et s'intègre très facilement aux opérations d'automatisation pré- et post-copie de Libelle SystemCopy : L'interaction entre NetApp et Libelle permet des rafraîchissements de bout en bout transparents quasiment "out of the box".

L'exemple des "copies de systèmes" montre comment l'intégration d'outils de bonnes pratiques permet de réduire les processus complexes de plusieurs jours à quelques minutes, aussi bien dans les activités quotidiennes régulières que dans les projets, que ce soit sur site ou dans le (multi)cloud hybride.

Les utilisateurs profitent de l'approche coordonnée et de l'expérience qui lie les trois partenaires NetApp, Libelle et T-Systems. Ainsi, T-Systems prend en charge le support et la gestion de bout en bout de l'ensemble du paysage hybride SAP, par exemple sous forme de Managed SAP PaaS (Platform as a Service) avec un portail en libre-service et des modèles de prix Pay-as-you-go.

Pour cela, les outils importants des deux autres partenaires sont également utilisés. Le client utilisateur SAP n'a plus à relever le défi de gérer plusieurs plates-formes en parallèle et de les harmoniser de manière idéale.

Les entreprises bénéficient ainsi d'un environnement de cloud hybride fiable et sécurisé qui comprend, outre leurs propres composants d'infrastructure, les composants de cloud public et privé appropriés.

Un tel paysage SAP hybride peut être adapté de manière flexible dès que le marché évolue. D'un point de vue stratégique, l'approche du cloud hybride sera déjà l'étape finale pour certaines entreprises, alors qu'elle servira de point de départ parfait pour des scénarios multi-cloud pour d'autres.