Témoignage d'un utilisateur : lancement réussi de S/4 dans le Big Bang

Blanc & Fischer emploie environ 8000 personnes et réalise un chiffre d'affaires annuel d'environ 1,2 milliard d'euros. Le groupe d'entreprises comprend notamment le spécialiste du point d'eau dans la cuisine Blanco, le fournisseur de composants pour les fabricants d'appareils électroménagers E.G.O. ainsi que le producteur de biens d'équipement pour cuisines professionnelles B.Pro.

Afin de tirer la plus grande valeur ajoutée possible de la transformation S/4, Blanc & Fischer l'associe à des changements de grande ampleur. L'objectif global de la transformation est la numérisation complète des processus commerciaux de bout en bout : des activités de standardisation et d'harmonisation dans le domaine financier jusqu'à l'adaptation des processus logistiques pour établir des gains d'efficacité durables. Deux transformations S/4 pour les plus grands groupes d'entreprises opérationnelles du groupe, E.G.O. et Blanco, constituent l'élément central de la transformation numérique.

Approche et procédure

Depuis fin 2017, les professionnels ont évalué le passage à S/4. Blanc & Fischer a choisi une approche sélective structurée pour gérer le passage à S/4 et améliorer la transparence financière et l'efficacité opérationnelle du groupe. "Notre approche consiste à réaliser le plus de greenfield possible. Mais il faut finalement le concevoir de manière à ce qu'il soit à la fois techniquement et organisationnellement réalisable et que sa portée soit réaliste", explique Andreas Hohmann, directeur et responsable des applications SAP. En outre, le projet devait être harmonisé avec d'autres projets de numérisation en cours qui ont des points communs avec la transformation S/4.

Blanc & Fischer a décidé de réimplémenter les modules de finance et de contrôle de gestion avec cbs Corporate Business Solutions dans une approche Greenfield. Ainsi, des Building Blocks décisifs ont été réalisés avec cbs One Finance, tels qu'une comptabilité analytique globale et uniforme dans un périmètre analytique standardisé (Global Controlling Area), un plan comptable global (Unique Chart of Accounts), le nouveau grand livre, y compris le fractionnement des documents et la solution Leger, la nouvelle comptabilité des immobilisations (New Asset Accounting), la méthode des coûts des ventes au moyen de domaines fonctionnels globaux (Cost of Sales enabled by functional areas) et le calcul des résultats dans la nouvelle analyse des marges avec évaluation de groupe intégrée en parallèle.

Phases de test et assurance qualité

La mise en service de la plate-forme S/4 du groupe E.G.O. a eu lieu pendant les fêtes de Pâques 2024, après deux ans et demi de projet. "L'équipe a fait un travail formidable. C'est ainsi que cela doit se passer. La mise en service s'est déroulée sans problème", résume le chef de projet Andreas Hohmann. L'une des clés de ce succès a été la préparation approfondie. Dans le cadre des tests d'intégration, tous les processus, applications, interfaces, données et paramètres techniques pertinents pour le projet S/4 ont été testés avant la mise en service du nouveau système productif.

"Lors du premier test d'intégration en particulier, l'objectif est de trouver le plus grand nombre possible d'erreurs qui conduisent à des défauts. Tout au long des cycles de test, la qualité augmentera grâce aux erreurs corrigées et leur nombre diminuera. Lors du dernier cycle de test, aucun défaut ou seulement des défauts mineurs devraient être détectés. L'objectif est d'obtenir un système stable directement après la mise en service", explique Felix Kruse, manager chez cbs. La phase finale de test d'acceptation des utilisateurs a servi de répétition générale et a également contribué à habituer les utilisateurs au nouveau système et à garantir un fonctionnement sans faille après la mise en service.

Facteurs de réussite

L'aspect décisif a été la définition d'un calendrier clair au sein du projet et pendant les phases de test. Cela impliquait de synchroniser les équipes mondiales et de s'assurer que les personnes clés étaient disponibles pendant les phases critiques. "Sans une chronologie claire de la manière dont nous allons procéder et de ce qui doit être fait et dans quel délai, on ne pourra jamais mener à bien un projet aussi important", souligne Andreas Hohmann. Une gestion du changement bien pensée a permis de garantir une communication claire et une transparence permanente.

Andreas Hohmann souligne également la collaboration communautaire : "Nous travaillons d'égal à égal avec cbs. Chacun est passionné, nous avons l'objectif en tête et nous donnons tout ensemble pour que cela fonctionne ainsi".

Résultat

Le passage à S/4 présente des avantages considérables pour le client. La nouvelle plateforme financière et de contrôle de gestion offre une meilleure transparence financière et soutient des processus décisionnels éclairés. En outre, la nouvelle plateforme S/4 crée une base informatique robuste et évolutive, prête à accueillir les futures avancées technologiques, l'automatisation et l'amélioration des processus.

Le projet S/4 du groupe d'entreprises Blanco, qui appartient également au groupe Blanc-&-Fischer, tourne déjà à plein régime.

blanc-fischer.com

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