Gestion et autorité des données

Valeur ajoutée dans l'environnement SAP grâce au stockage et à la gestion hybrides des données

Thomas Herrmann, dont le bureau se trouve au port des partenaires SAP à Walldorf, gère les intérêts européens de NetApp au sein de la communauté SAP. Il organise chaque année avec succès un "SAP on NetApp Summit" et a accordé une interview exclusive au magazine E-3.

L'entreprise NetApp est considérée par la communauté SAP comme un spécialiste du stockage et de la gestion des données et comme un partenaire de nombreux autres fournisseurs informatiques : Où se situe l'accent dans le contact direct avec les clients SAP existants ou dans le canal indirect via vos partenaires ?

Thomas Herrmann, NetApp : NetApp travaille en étroite collaboration avec des partenaires qui apprécient notre valeur ajoutée dans l'environnement SAP, qu'il s'agisse de grands partenaires, c'est-à-dire d'intégrateurs de systèmes globaux comme Capgemeni, Accenture, Kyndryl, ou de partenaires de boutique spécialisés plus petits. Le contact avec nos clients se fait à 80 % par le biais du channel, c'est-à-dire des partenaires, et à 20 % par la vente directe via nos spécialistes de la vente et de l'avant-vente.

Thomas Herrmann, Manager Business Development SAP chez NetApp pour la région EMEA, connaît la communauté SAP comme personne d'autre. Ses contacts aident les clients existants de NetApp.

Et quels sont les points forts du contenu ?

Herrmann : Nous sommes connus pour la gestion des données. Notre priorité, ou plutôt notre objectif, est de fournir l'autorité des données aux entreprises. Avec les solutions NetApp, les clients ont un contrôle total sur leurs données et bénéficient de la simplicité, de l'efficacité, de la flexibilité et d'une excellente intégration dans la gestion des applications. C'est ce que nos partenaires apprécient beaucoup.

La transformation numérique influence également NetApp : le matériel ou les logiciels vous permettent-ils de générer plus de revenus au sein de la communauté SAP ?

Herrmann : NetApp ne se considère plus comme une entreprise de matériel, l'accent et la valeur ajoutée se trouvent dans nos logiciels, le matériel est une commodité. Notre matériel est accompagné d'un package logiciel qui est unique. On peut toutefois dire que le chiffre d'affaires global est encore dominé par l'activité sur site, mais nous constatons des chiffres de croissance plus élevés dans le cloud avec les services cloud que nous proposons.

Et que va-t-il se passer ? Où NetApp se concentrera-t-elle à l'avenir - sur le matériel ou sur les logiciels ?

Herrmann : Définitivement dans les logiciels et bien sûr dans les services cloud, ce qui peut aussi être une combinaison de matériel et de logiciels.

NetApp a de nombreux partenaires, dont certains sont très différents, de Cisco à AWS, Fujitsu et Red Hat. Comment orchestrez-vous ce paysage de partenaires hétérogène ?

Herrmann : Avec chacun de ces partenaires, Cisco, AWS, Fujitsu et Red Hat, nous avons un partenariat de longue date qui profite aux deux parties. Avec Cisco, nous avons par exemple construit la solution commune FlexPod, avec laquelle nous opérons avec beaucoup de succès sur le marché SAP. Fujitsu s'appuie à 100 % sur NetApp pour sa solution PrimeFlex-for-SAP-Landscapes, et ce depuis des années. Chez NetApp, nous avons pour chaque partenaire des responsables d'alliance qui planifient les choses stratégiques, je planifie les thèmes spécifiques à SAP directement avec les homologues correspondants chez les partenaires.

Et où se trouve la valeur ajoutée pour le client SAP existant dans cette offre complexe ?

Herrmann : La valeur ajoutée est bien sûr toujours liée à la solution, une solution est toujours une combinaison de plusieurs produits. NetApp offre naturellement la valeur ajoutée dans la gestion des données SAP, des partenaires comme Fujitsu par exemple pouvant offrir le service et le paquet complet, pour ainsi dire avec FlexFrame un concept opérationnel complet pour les paysages SAP.

Que signifie pour vous la gestion et le stockage hybrides des données ?

Herrmann : Les données sont ce qu'il y a de plus important pour une entreprise, mais comment les clients utilisent-ils correctement les données ? Comment faire en sorte d'exploiter pleinement le potentiel des données, où et comment les utiliser et les stocker de manière optimale ? Et comment les utilisateurs distinguent-ils les données importantes de celles qui ne le sont pas, de sorte qu'ils ne soient pas submergés par les données ? Les entreprises doivent avoir un accès rapide aux données opérationnelles, donc seul un stockage rapide est envisageable. Les données qui doivent être conservées à long terme et qui ne sont utilisées que sporadiquement peuvent être externalisées à moindre coût. Le stockage et la disponibilité de données dont vous n'avez pas besoin ne font que générer des coûts ? La gestion hybride des données est la combinaison de toutes ces questions et de leurs réponses ? NetApp propose des solutions à tous ces défis pour la gestion du cycle de vie des données dans les mondes hybrides.

Voyez-vous dans la communauté SAP germanophone une tendance dans l'une des directions : cloud, hybride et sur site ?

Herrmann : Le cloud est de plus en plus utilisé et pour de nombreuses entreprises, il est déjà devenu la norme. La tendance, je pense, est à l'infrastructure cloud hybride, c'est-à-dire à la combinaison d'une infrastructure informatique interne sur site, d'un cloud privé et d'un ou plusieurs clouds publics - autrement dit, le multi-cloud. Les entreprises vont de plus en plus utiliser des services de cloud et/ou utiliser différents fournisseurs de cloud en parallèle, en fonction de la qualité de l'offre respective, le rapport qualité/prix joue bien sûr un rôle important.

En ce qui concerne la gestion des données dans un environnement S/4 Hana, quels sont selon vous les principaux défis de NetApp et quelles sont vos solutions pour les relever ?

Herrmann : Par rapport à ses prédécesseurs, SAP S/4 Hana mise sur une architecture simple. Cela vaut aussi bien pour le modèle de données que pour l'interface utilisateur. La base de données Hana elle-même assure naturellement une plus grande vitesse grâce à l'architecture in-memory et permet de travailler en temps réel. Les environnements S/4 Hana ont par conséquent des exigences particulières en termes de matériel et d'infrastructure.

Quels sont les défis spécifiques ?

Herrmann : NetApp dispose de matériel et de logiciels certifiés, pour les environnements S/4 sur site ou chez les hypercalculateurs correspondants. Tous les indicateurs clés de performance définis par SAP sont respectés. Les défis de S/4 Hana en matière de gestion des données ne sont pas très différents de ceux des prédécesseurs de S/4, NetApp dispose ici de solutions avec son portefeuille bien connu pour exploiter les paysages SAP de manière efficace, économique, flexible et simple.

Qu'attendez-vous de SAP à l'avenir en ce qui concerne la gestion des données et Hana, comment ce partenariat va-t-il évoluer ?

Herrmann : SAP est l'un de nos plus gros clients au monde et la valeur ajoutée que nous apportons à la gestion des données dans le cadre de l'exploitation interne du centre de calcul SAP est devenue incontournable. Avec SAP comme partenaire et un go-to-market commun, je vois actuellement des approches communes dans le domaine Industry 4.0, où nous travaillerons en étroite collaboration avec SAP et d'autres partenaires. 

Quels sont les partenariats qui seront particulièrement importants à l'avenir pour NetApp et, bien sûr, pour les clients SAP NetApp ?

Herrmann : Notre mission est de simplifier et de moderniser l'infrastructure de données. Les partenariats stratégiques que nous aurons resteront, mais de nouveaux partenaires viendront s'y ajouter. Je vois ici de plus en plus de partenaires qui proposent des solutions dans le domaine des services cloud et avec lesquels nous proposons et construisons ensemble des solutions et des services. Avec NetApp comme partenaire, on peut contrôler, consolider et organiser tous les domaines, du centre de données au cloud.

Quelles innovations numériques NetApp va-t-elle proposer à la communauté SAP en 2023 ?

Herrmann : Faire passer les applications dans le cloud n'est que la première étape de la transition vers le cloud. Pour tenir la promesse du cloud, il faut une approche globale des opérations dans le cloud, qui tienne compte des coûts, de la gestion des ressources, de l'optimisation et de la sécurité. Notre portefeuille en pleine expansion offre une suite convaincante de solutions d'exploitation en nuage qui permet aux entreprises de se concentrer sur leurs applications SAP plutôt que sur l'infrastructure. Nous allons élargir notre portefeuille de solutions pour 2023 et au-delà, restez à l'écoute.

E-3 : Merci pour cette conversation.