Créateur ou gestionnaire ?

Actuellement, la succession domine l'actualité : Dans les sphères dirigeantes, la génération X succède aux baby-boomers, tandis que les millennials prennent le relais chez les collaborateurs. Et dans l'informatique d'entreprise, S/4 remplace Hana Business Suite, voire R/3. Ce qui est remarquable, c'est que, alors que tout le monde ne cesse de répéter que nous devons absolument être innovants et nous réinventer en permanence, nous avons le plus grand mal à accepter le changement naturel de génération.

Pourtant, cela pourrait être si simple : une nouvelle génération de personnes façonne une nouvelle génération de logiciels. Au lieu de cela, la situation actuelle sur le marché montre que les structures historiques persistent et présentent une grande complexité, ce qui fait de la transformation une tâche plutôt exigeante. Comment donc briser cette complexité et gérer activement le changement au lieu de se contenter de gérer le cycle de vie des produits SAP de manière réactive ?

S'élever avec SAP

Pour cela, SAP propose plusieurs approches, "Rise with SAP" étant l'initiative la plus récente de Walldorf. Elle combine plusieurs modules d'intelligence d'entreprise en un seul modèle d'abonnement. Le message est simple : SAP et ses partenaires gèrent la complexité technique, les clients se concentrent sur leurs défis commerciaux.

Rise est une offre incluant un contrat individuel qui ouvre à chaque client une voie vers l'entreprise intelligente, indépendamment du point de départ ou de la complexité. Dans les offres basées sur un abonnement, il y a un seul partenaire contractuel compétent pour l'accord de niveau de service (SLA), l'exploitation et le support.

L'approche holistique aide les entreprises à transformer fondamentalement leur activité. Elle va au-delà d'une migration technique vers le cloud pour permettre une transformation continue vers l'entreprise intelligente. L'entreprise intelligente n'est pas un produit fini, mais plutôt une approche holistique pour la mise en place d'une architecture de système qui rend les connaissances des domaines spécialisés transparentes pour tous. Répondre aux exigences de bout en bout des entreprises, même si les données se trouvent dans des silos - tel est le défi. Mettre à disposition les informations sur simple pression d'un bouton et de manière visuellement concise sur tous les canaux est une attente claire des utilisateurs.

Plus seulement des administrateurs

Dans cette interaction, une nouvelle génération de responsables informatiques et une nouvelle génération d'utilisateurs SAP peuvent concevoir des approches et des méthodes de travail différentes grâce à des technologies innovantes. Travailler à la manière d'Instagram nécessite un smartphone, des temps de réponse similaires à ceux de Google nécessitent une technologie en mémoire, la pensée end-to-end n'accepte plus d'obstacles liés aux limites des systèmes. Ce qui est également nouveau, ce sont les possibilités de l'entreprise intelligente en ce qui concerne la compréhension de la valeur qu'apporte une nouvelle génération. Car aujourd'hui, le succès ne se définit plus exclusivement par le chiffre d'affaires et les bénéfices - comme le montre notamment Corona. Ce sont plutôt les collaborateurs, avec des valeurs telles que la durabilité et l'engagement social (Corporate Social Responsibility), qui sont au centre des préoccupations.

Car - et c'est ce qui nous préoccupe tous - à quoi sert toute la technologie si aucune valeur ajoutée n'est créée pour l'homme ? Si les directeurs informatiques, avec la compréhension des valeurs d'un millénaire, mettent l'accent sur l'homme et la durabilité, la vision de l'entreprise intelligente peut devenir une réalité. Une nouvelle génération de collaborateurs veut plus, la nouvelle génération de logiciels peut plus !

Le point crucial est donc le suivant : il n'existe pas de plan directeur pour l'entreprise intelligente. Il s'agit plutôt d'une composition d'innovations, de créativité et de focalisation sur les valeurs. Une réponse à : Qu'est-ce que je veux être ? Comment puis-je y parvenir ? C'est là que le responsable informatique passe du statut d'administrateur à celui de créateur. Ce qu'il faut pour cela, c'est du courage, des personnes, de la coopération - et si les nouvelles technologies nous aident, alors n'hésitez pas à les utiliser.