L'évolution de la gestion des licences SAP

SAP License Intelligence

Sur le marché des fournisseurs, on évoque souvent la peur des risques liés aux licences tout en vantant chaleureusement aux clients le potentiel élevé des solutions offertes par les outils de gestion des licences. Cela semble trop beau pour être vrai. Cependant, les fournisseurs ou les outils n'expliquent pas aujourd'hui aux clients SAP comment ils peuvent évaluer de manière réaliste les risques identifiés et les éliminer dans les faits. Par ailleurs, les entreprises ne savent toujours pas clairement comment elles vont pouvoir exploiter les potentiels. 

Une solution à ce problème serait maintenant d'aller directement chez le conseiller de confiance en matière de licences, qui mettrait en œuvre les potentiels que l'outil a promis auparavant. 

La meilleure solution est une analyse intelligente des licences qui fournit à l'entreprise des informations supplémentaires et nécessaires sur les défis actuels de la gestion des licences. De nombreux clients SAP se demandent aujourd'hui quelles dépendances doivent être prises en compte dans la gestion des licences. Que se passe-t-il lorsqu'ils mettent par exemple la Cloud Subscription dans la balance de leur négociation ? Quelle est la marge de négociation du distributeur ou du partenaire SAP ? Quels sont les objectifs minimums de l'entreprise qui devraient être atteints ? À partir de quand un résultat de négociation est-il bon par rapport à d'autres clients SAP et quelle est la sécurité de l'entreprise pour l'avenir ?

SAP License Intelligence de Sandmeier Consulting fournit toutes les réponses nécessaires à ces questions importantes. SAP License Intelligence ne fournit pas seulement un outil pour la gestion des licences et met à disposition le contenu nécessaire, la compétence de 15 ans de conseil en licences a également été intégrée dans SAP License Intelligence. Elle permet de simuler des négociations pour les clients SAP, de comparer les conditions propres aux benchmarks habituels du marché ainsi que de simuler et de préparer des audits SAP. 

Nous illustrons le potentiel à l'aide de trois défis actuels :

SAP Cloud

Les questions les plus fréquentes que se posent nos clients sont les suivantes : "Quel est le prix raisonnable d'un produit cloud ? L'offre de SAP correspond-elle à un bon prix, conforme au marché, ou est-ce que je paie trop cher ?" SAP sait très bien que certains de ses postes de prix ne sont pas compétitifs et calcule à l'avance les remises souhaitées par les clients. Alors que les références sur site pouvaient être facilement déduites au fil des années pour les clients SAP, les prix de SAP Cloud sont très volatiles et les remises s'adaptent aux conditions actuelles du marché. C'est pourquoi il est particulièrement important pour les entreprises d'évaluer leurs propres conditions et en particulier les offres disponibles.

Une fois qu'un contrat cloud a été signé par le client, il faut maintenant garder un œil sur la consommation des solutions cloud et identifier et utiliser les possibilités offertes par le contrat, comme les droits d'échange. SAP n'aide guère à créer la transparence nécessaire à cet égard, et encore moins à déterminer les solutions possibles. SAP License Intelligence apporte de la clarté et donne au client une vue d'ensemble en comparant la consommation de licences au volume licencié et en prévoyant un futur sur- ou sous-licence. Le potentiel d'échange peut alors être facilement déduit pour chaque entreprise.

Contrat versus conversion de produit ou bien RISE avec SAP ?

L'un des plus grands défis pour de nombreux clients SAP reste la négociation d'une conversion de contrat ou de produit et l'objectivation du meilleur scénario pour la stratégie de licence de l'entreprise à l'avenir. Contract Conversion, Product Conversion ou encore RISE with SAP ? Le sujet est complexe, la négociation difficile et la portée de la décision s'étend au-delà des prochaines décennies. Tout client qui a déjà discuté de ce sujet avec SAP connaît la préférence de SAP pour le thème du cloud et sait que de bons prix ne sont souvent possibles qu'avec l'ajout d'un contrat cloud. Mais la relation entre le volume du cloud, les remises pour les produits de conversion et d'achat en fonction de l'historique des contrats est extrêmement compliquée. SAP License Intelligence réduit la complexité pour les entreprises à un minimum. Les clients SAP ont ici la possibilité de simuler différents scénarios et de comparer objectivement les résultats en termes monétaires et qualitatifs. Cette comparaison permet aux clients SAP de déterminer de manière optimale la stratégie de négociation la plus judicieuse avec SAP.

Mesure de sécurité d'audit selon les autorisations SAP

Avec le service STAR, SAP a publié pour la première fois un ensemble de règles permettant à SAP de vérifier la plausibilité de l'attribution des licences en fonction des autorisations dans le cadre d'un audit. Du moins, SAP documente avec cet ensemble de règles, sur la base des objets d'autorisation et des activités, une position pour l'attribution des types de licence. Selon les déclarations de SAP lors du congrès DSAG 2022, cet ensemble de règles ne sert pas d'outil de mesure, mais uniquement d'outil dans le cadre des audits à distance de SAP, si un client met en doute la répartition actuelle des licences. "Sûr pour l'audit" signifie dans ce cas pour les clients d'être bien préparés à un tel audit à distance et de pouvoir justifier en toute sécurité les écarts par rapport au référentiel SAP. Pour l'utilisation de certains "moteurs", cela nécessite par exemple l'attribution d'autorisations ERP standard, qui n'entraînent pas d'"utilisation du moteur" selon le référentiel SAP, mais nécessitent souvent en plus l'"utilisation fonctionnelle". Cette procédure est toutefois contraire à la liste de prix SAP actuelle, de sorte que les clients devraient se défendre contre ces doubles licences inutiles. "Se défendre" signifie dans ce cas pouvoir argumenter de manière irréprochable une attribution de licence différente.

Avant de procéder à une analyse SAP dans le cadre du service STAR, les clients SAP devraient en principe s'assurer de la transparence nécessaire et saisir l'opportunité d'optimiser le concept de rôle en fonction des licences. SAP License Intelligence offre la possibilité de simuler un audit SAP par autorisation et de comparer la différence de gestion des licences entre l'utilisation réelle et les autorisations attribuées. Les changements de rôles les plus prometteurs et les plus réalisables sont identifiés et leur impact sur la valeur de la licence est simulé.

Dans les trois exemples, SAP License Intelligence aide le client SAP à identifier les problèmes actuels et les potentiels. Dans les trois cas, les entreprises se voient proposer une solution réaliste et économiquement viable, ainsi que le chemin à suivre pour y parvenir.