Eventzone - SAP Cloud Platform comme base

Monsieur Roßbach, en quoi le TEM se distingue-t-il des autres solutions de gestion d'événements déjà existantes sur le marché ?

Matthias Roßbach : Le TEM est basé sur la SAP Cloud Platform et est donc une solution de gestion des événements spécialement conçue pour les utilisateurs SAP.

Cela signifie que l'architecture du TEM est conçue de manière à ce que le TEM s'intègre idéalement dans l'environnement SAP existant du client. En interaction avec des modules SAP tels que S/4 Hana et Hybris Marketing, l'application déploie tout son potentiel.

Ainsi, l'utilisateur peut utiliser les données TEM dans Hybris Marketing pour de multiples activités dans le domaine du marketing et de la vente, telles que la segmentation des participants, la qualification des leads, l'approche personnalisée, les recommandations d'événements et la gestion de la fidélisation. C'est la gestion des événements et des participants à un tout nouveau niveau.

Pourquoi avez-vous choisi SAP Cloud Platform comme base pour le TEM ?

Roßbach : Tout d'abord, SAP Cloud Platform est le lien qui relie le monde du cloud et le monde sur site. En outre, le facteur flexibilité était très important pour nous, car la grande force des produits SAP est bien leur adaptation flexible aux exigences de chaque utilisateur.

Sur la base de SAP Cloud Platform, le TEM peut également être adapté aux exigences individuelles de l'utilisateur avec la même flexibilité que celle à laquelle il est habitué avec ses solutions SAP.

Autre avantage : la SAP Cloud Platform permet d'utiliser les microservices qui lui sont associés, comme l'analyse des données géographiques, les flux de travail ou la gestion des documents.

Quels sont les autres avantages que les utilisateurs de SAP retirent de l'utilisation de la solution ?

Roßbach : Avec le TEM, Contrimo offre à ses clients un outil qui séduit par sa facilité d'utilisation intuitive et son menu clair.

Ainsi, le TEM est équipé d'une interface utilisateur HTML5 Fiori moderne et confortable, que l'utilisateur connaît déjà de ses solutions SAP. Lors de la conception et du développement du menu, les directives du SAP Fiori Design Guide ont en outre été suivies.

L'entrée dans le TEM se fait par le Launchpad, que l'utilisateur connaît également par ses applications Fiori. Chaque collaborateur a la possibilité de composer le Launchpad selon ses préférences individuelles (regroupement des fonctions les plus importantes, classement et masquage des fonctions, etc.)

Les différents domaines fonctionnels du TEM peuvent bien sûr aussi être affichés en fonction des rôles, auquel cas chaque collaborateur ne voit que les données dont il a réellement besoin pour son travail quotidien.

Quelles sont les actions concrètes que je peux mener avec le TEM ?

Roßbach : Le TEM m'offre la possibilité de stocker et de gérer mes données d'événements dans une seule solution. Bien entendu, le TEM me permet d'effectuer toutes les actions importantes :

Je peux par exemple planifier mes événements, envoyer des e-mails d'invitation et d'annulation automatisés, réserver, transférer et annuler des participants.

Je peux surveiller mes événements dans le calendrier des événements et les modifier par glisser-déposer. Grâce au schéma de couleurs des feux de signalisation du calendrier des événements, je peux voir d'un coup d'œil le taux d'occupation de mes événements et décider en quelques secondes où je dois encore ajouter des participants et où il vaut mieux ne pas en ajouter.

En outre, le module hôtel me permet de gérer mes contingents d'hôtels, de rechercher l'hôtel approprié pour mes participants grâce à la fonction de recherche automatique d'hôtel et d'obtenir des informations sur l'équipement des différentes chambres et de l'hôtel.

Thème de la sécurité informatique. Dans quelle mesure mes données sont-elles en sécurité lorsque j'utilise le TEM ?

Roßbach : Les solutions de cloud computing soulèvent immédiatement la question de la sécurité des données utilisées. En particulier lorsqu'il s'agit de données sensibles de clients, la question de la sécurité informatique est particulièrement importante.

Ici aussi, l'utilisateur de TEM bénéficie d'une sécurité maximale. En effet, toutes les données sont gérées dans les excellents centres de données de SAP en Allemagne, en garantissant les normes de sécurité les plus élevées. Cela signifie que la sécurité des données est assurée au plus haut niveau.

Caractéristiques du TEM

• Compatibilité SAP
• Utilisation intuitive
• Guidage par menu clair
• Gestion centrale
• des données de l'événement
• Planification du projet
• Calendrier des événements
• Inscription en ligne
• Réservation
• Gestion des participants
• Gestion hôtelière
• Enregistrement par code QR
• Avantages de SAP Cloud Platform
• Intégration SAP Hybris
• Les normes de sécurité informatique les plus élevées