Procédure de l'UE sur les politiques de maintenance SAP On-Premise
L'objet de la procédure est certains aspects des politiques de SAP en matière de maintenance et de support des solutions sur site qui, selon la déclaration de SAP, "sont basées sur des normes industrielles de longue date et sont courantes dans l'industrie du logiciel à l'échelle mondiale". SAP estime que ses propres politiques et mesures sont entièrement conformes aux règles de concurrence. Elle prend toutefois au sérieux les préoccupations de la Commission et travaille en étroite collaboration avec elle pour trouver une solution. Il ne faut pas s'attendre à des conséquences matérielles sur les résultats financiers.
Teresa Ribera, vice-présidente exécutive pour un changement propre, équitable et compétitif,
Commission européenne
"Nous sommes préoccupés par le fait que SAP pourrait avoir restreint la concurrence sur cet important marché secondaire en rendant l'accès au marché plus difficile pour les concurrents. Cela pourrait avoir pour conséquence de laisser moins de choix aux clients européens et de les confronter à des coûts plus élevés. C'est pourquoi nous souhaitons examiner de plus près les pratiques commerciales de SAP susceptibles de fausser la concurrence, afin de garantir que les entreprises qui dépendent des logiciels SAP puissent choisir librement les services de maintenance et d'assistance qui répondent le mieux à leurs besoins commerciaux", a déclaré Teresa Ribera, vice-présidente exécutive chargée des changements propres, équitables et compétitifs.
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