Embrace : innovation et transformation

L'annonce de l'initiative exclusive Embrace entre SAP et Microsoft le 21 octobre 2019 a ouvert un nouveau chapitre dans la collaboration entre SAP et Microsoft, mais aussi avec les partenaires SAP et Microsoft. C'est le moment de jeter un rapide coup d'œil en arrière et de partager nos expériences.

Quelle est la particularité d'Embrace ? Certaines voix ont d'abord pensé qu'il s'agissait d'un programme de marketing commun de SAP et Microsoft. Mais c'est loin d'être le cas.

La mission des deux entreprises a toujours été de faciliter et de faire progresser l'innovation et la transformation numérique en collaboration avec les partenaires SAP et Microsoft de nos clients. Dans ce contexte, les portefeuilles de produits et de technologies de SAP et Microsoft jouent bien entendu un rôle important et constituent quasiment la plateforme d'innovation.

Mais la particularité de cette plateforme d'innovation est que, via SAP Cloud Platform on Azure, l'intégration de la suite Intelligent Enterprise et de Microsoft Azure est mise à disposition et simplifiée, y compris les solutions Modern Workplace comme Microsoft Office et Microsoft Teams et d'autres produits Microsoft. Il en résulte des scénarios commerciaux innovants et intégrés entièrement nouveaux et variés pour les clients.

Nous constatons régulièrement, lors de nos entretiens, que les clients expriment des scénarios souhaités, mais qu'ils ne peuvent pas s'imaginer avec quelle facilité et quelle rapidité ils peuvent désormais être réalisés, par exemple l'intégration bidirectionnelle presque transparente de processus via Microsoft Outlook dans S/4 Hana. Ou encore l'intégration de données de l'environnement Microsoft dans les applications Fiori.

Ce sont des exemples qui sont pertinents pour de nombreuses entreprises dans chaque industrie. Mais ce qui fait la grande différence et rend la devise "Driving Innovation together" perceptible pour chaque client, ce sont les processus intégrés spécifiques au client et au secteur, qui intègrent les solutions et les technologies des deux entreprises et des partenaires et clients.

Un exemple facilement compréhensible est, par exemple, dans le domaine de l'entreposage et des commandes, un processus de commande qui utilise Microsoft Azure AI (Cognitive Services) pour reconnaître un article dans un entrepôt, identifier le numéro d'article et déclencher un processus de commande via S/4, ou dans le domaine du recrutement, où Microsoft Hololens, Microsoft Teams et SuccessFactors sont utilisés pour des entretiens virtuels avec les candidats et le recrutement.

De temps en temps, on nous demande comment nous traitons les produits concurrents des deux entreprises. Ma réponse en tant qu'Alliance Manager - et donc responsable du partenariat entre SAP et Microsoft - est que nous avons tout d'abord supprimé le mot concurrence.

Au lieu de cela, nous proposons des alternatives à nos clients. Et c'est la tâche des architectes de solutions chez SAP, Microsoft, les partenaires et les clients de convenir de la meilleure architecture adaptée aux scénarios d'entreprise et d'utiliser ce qu'il y a de mieux et de plus adapté dans les deux mondes de produits et de technologies. Et c'est là que nos partenaires SAP et Microsoft ont un rôle particulier à jouer.

Ce n'est un secret pour personne que de nombreux partenaires SAP sont également des partenaires Microsoft et disposent donc de compétences dans les deux univers technologiques. Mais avec Embrace, de nombreux partenaires ont compris qu'il ne suffit pas de connaître les deux. Non, il faut réunir les collaborateurs et l'expertise. C'est pourquoi de nombreux partenaires SAP et Microsoft ont mis en place des Embrace Practices réelles ou virtuelles et, outre l'expertise technologique, les ont complétées par un savoir-faire sectoriel et une expertise de conseil en transformation numérique.

La base et le point de départ du "Digital Transformation Journey" est la migration d'ECC vers S/4 Hana on Azure avec SCP on Azure. C'est en quelque sorte la plaque de base de la maison de l'innovation, qui est conçue en commun pour les clients et avec les clients et réalisée par phases. Et les Market Approved Journeys communs à SAP et Microsoft, spécifiques à l'industrie, décrivent à quoi peut ressembler une telle réalisation par phases.