La plateforme de commerce B2B d'Aleran est désormais disponible dans le SAP Store

Aleran Software a annoncé aujourd'hui que sa plateforme de commerce et de distribution numériques était désormais disponible dans le SAP Store. La plateforme d'Aleran, basée sur un abonnement, est entièrement intégrée à la BTP (Business Technology Platform) pour aider les fabricants B2B de taille moyenne dans la gestion des commandes, l'achat assisté par IA et par catalogue, la configuration automatisée, la tarification et la création de devis (CPQ), et plus encore.

Les fabricants évitent souvent de numériser leurs processus de vente parce qu'ils pensent que leurs produits sont trop complexes et qu'ils craignent de mettre en péril les relations avec leurs distributeurs et la satisfaction des clients. Cependant, les données montrent que les options de libre-service en ligne pour les acheteurs qui peuvent rechercher et acheter des produits augmentent réellement les ventes et la satisfaction des clients.

Alex Sayyah, PDG, Aleran.

Aleran peut étendre les capacités de la plateforme S/4-Hana avec la puissance de BTP pour coordonner et aller au-delà de la distribution omni-canal via des fonctions clés telles que le commerce électronique B2B - y compris les portails clients, les expériences numériques curatées, la gestion optimisée des commandes et des devis, les achats intégrés au catalogue et le CPQ orienté client.

Parmi les principaux avantages pour les fabricants B2B, on peut citer l'amélioration de l'efficacité des ventes grâce à l'automatisation des commandes des clients, de la gestion des devis et de la tarification des produits configurables afin de conclure les affaires plus rapidement. Un autre avantage est la mise à disposition rapide de portails clients personnalisés, permettant le libre-service pour les commandes et les réassorts, ainsi que l'affichage et la gestion des devis et des factures. Un autre avantage important est une expérience client simplifiée et améliorée, comprenant des recommandations de produits générées par l'IA, même lors de la sélection de produits configurables complexes.

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