Congrès annuel 2024 de la DSAG

Cette année, le congrès annuel du groupe d'utilisateurs SAP germanophones (DSAG) était placé sous la devise "La triade de l'avenir : utilisateurs, SAP et partenaires en tant qu'horloge de la transformation". Une tonalité harmonieuse est nécessaire, car un coup d'œil sur le rapport d'investissement 2024 du DSAG donne une image similaire à celle de l'année dernière. Comme auparavant, près de la moitié des personnes interrogées indiquent ne pas être encore très avancées dans la transformation numérique. Et un récent sondage DSAG-Asug sur le thème de l'intelligence artificielle (IA) confirme cette image. Selon ce sondage, seuls 11% des personnes interrogées peuvent suivre sans problème la vitesse du changement au niveau technique, social et/ou économique, 59% peuvent suivre dans une certaine mesure et 24% ne peuvent pas suivre.

Capacité de changement

"Les partenaires jouent un rôle important dans ce triptyque, par exemple en soutenant les entreprises et les organisations dans leur transformation numérique grâce à des services et des solutions sur mesure. Ils contribuent en outre à améliorer les processus commerciaux et à les rendre plus efficaces. Enfin, ils développent des innovations en étroite collaboration avec SAP et l'écosystème et les font avancer", explique Jens Hungershausen, président du comité directeur de DSAG. Les partenaires sont actifs dans de nombreux comités et sont souvent à la fois utilisateurs et fournisseurs de services et de solutions liés à SAP. Cela fait d'eux des intermédiaires centraux entre SAP et les clients. Pour cela, les partenaires estiment qu'une collaboration encore plus étroite avec SAP est nécessaire. "Dans ce contexte, il est important que SAP les intègre encore mieux dans les décisions concernant le portefeuille de solutions et sa mise en œuvre. Une meilleure communication avec le soutien de SAP est ici essentielle", résume Jens Hungershausen.

Cloud-ERP

L'un des moteurs de la transformation numérique est le cloud. "Du point de vue de DSAG, le cloud et les systèmes de planification des ressources d'entreprise dans le cloud (Cloud-ERP) sont la voie à suivre pour de nombreux cas d'application et secteurs. L'utilisation des solutions correspondantes a incontestablement un grand potentiel", déclare le président du comité directeur de DSAG. Mais du point de vue de la DSAG, les systèmes sur site conserveront également une grande pertinence pendant un certain temps, par exemple dans les secteurs présentant une grande complexité de processus ou en raison de conditions cadres juridiques ou de protection des données ou d'exigences individuelles. "Dans les années à venir, les solutions cloud seront de plus en plus utilisées et feront partie intégrante de l'infrastructure informatique. Mais pour cela, il faut des solutions cloud adaptées. L'avenir continuera d'être hybride", affirme Jens Hungershausen avec conviction. En conséquence, les entreprises ont besoin de réponses claires à des questions telles que la manière d'exploiter la valeur ajoutée du cloud ou la flexibilité du modèle d'exploitation.

Besoin de discussion On-premises

Actuellement, SAP propose aux entreprises des solutions pour la transformation numérique qui doivent accélérer la migration des entreprises utilisatrices vers le cloud ERP. Avec le programme "Rise with SAP Migration and Modernization", SAP a réagi à une demande de la DSAG, en particulier pour aider les clients sur site qui ont déjà suivi la stratégie de SAP vers S/4 Hana à migrer vers le cloud. Selon le rapport d'investissement 2024 de DSAG, certaines des entreprises membres interrogées considèrent que la stratégie cloud S/4 Hana de SAP n'est pas encore adaptée à leur entreprise. C'est ce que déclare près de la moitié d'entre elles. Il faut toutefois tenir compte du fait que l'enquête a en partie eu lieu avant le lancement du programme SAP. Néanmoins, le besoin de discussion demeure. "La discrimination des clients sur site en matière d'innovation, la pression perçue concernant un passage au cloud et la dépendance croissante vis-à-vis de SAP sont des exemples à citer", explique Jens Hungershausen.

L'IA en point de mire

L'intelligence artificielle est un autre sujet qui attire de plus en plus l'attention des entreprises. Selon le dernier sondage DSAG-Asug, seuls sept pour cent se considèrent comme des experts en matière d'IA et huit pour cent en matière d'IA générative. En outre, 54 pour cent des personnes interrogées apprennent actuellement beaucoup sur l'IA et 48 pour cent sur l'IA générative. Le résultat le montre : Le développement du savoir-faire est en plein essor.

En regardant SAP, on constate qu'elle travaille activement à l'adaptation de son portefeuille de solutions d'IA aux changements profonds de l'économie, de l'État et de la société. La feuille de route comprend déjà l'intégration progressive de fonctions d'IA dans les processus commerciaux sous la désignation SAP Business AI. Le fait que l'accent soit mis en premier lieu sur le cloud offre toutefois matière à des discussions animées entre DSAG et SAP sur la connexion ou l'utilisation des résultats correspondants également dans les systèmes sur site.

Transparence, clarté et données

La transparence et la clarté sur l'endroit où l'IA est utilisée et sur les données sur lesquelles elle se base sont très importantes et importantes pour 92% des personnes interrogées. "Il est essentiel de pouvoir agir indépendamment du modèle d'exploitation SAP, étant donné que SAP avait promis, avec la prolongation de la maintenance jusqu'en 2040, de mettre à disposition des innovations pour S/4 Hana de manière conséquente et à long terme", commente Hungershausen. Et ce qui est valable pour S/4 Private Cloud doit également être disponible pour S/4 Hana On-premises avec des prestations identiques.

Rise with SAP sur StackIT

Dans le cadre de leur congrès annuel, Schwarz Digits, la division informatique et numérique du groupe Schwarz, et SAP ont annoncé un partenariat dans le domaine du cloud. Schwarz Digits proposera Rise with SAP sur sa propre infrastructure via sa solution cloud souveraine en matière de données, StackIT. Les clients de SAP auront également la possibilité d'exploiter leur environnement S/4 sur le cloud souverain de données StackIT. En outre, les entreprises du groupe Schwarz transféreront entièrement leur environnement ERP dans le cloud StackIT via Rise with SAP. Dès 2023, SAP et les entreprises du groupe Schwarz ont annoncé au salon Sapphire d'Orlando leur partenariat visant à protéger aussi bien l'infrastructure informatique de SAP que les services cloud personnalisés et Rise avec XM Cyber.

Assemblée générale 2024

L'élection du comité directeur est traditionnellement un point fixe du programme de l'assemblée générale lors du congrès annuel. Les membres actuels des comités directeurs spécialisés dans le domaine de la transformation et de la durabilité, de la distribution, de la production et de la logistique ainsi que de l'Autriche ont été réélus. Tous trois ont été confirmés dans leurs fonctions pour deux années supplémentaires. Les membres suisses de DSAG ont élu Markus Bierl au comité directeur. Le CIO du groupe d'entreprises suisse Franke prend la relève de Jean-Claude Flury, qui passe le relais à son successeur après quatre mandats réussis dans cette fonction.

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