Composabilité

Pour devenir une entreprise composable, les DSI doivent intégrer trois éléments : une pensée composable, une architecture d'entreprise composable et des techniques composables. "La capacité de composition des entreprises n'est pas uniformément élevée dans l'économie, car elle nécessite un changement de mentalité au sein des entreprises", a déclaré l'analyste Monika Sinha de Gartner. "La pensée entrepreneuriale traditionnelle considère le changement comme un risque, alors que la pensée composable est le moyen de gérer le risque d'un changement accéléré et de créer une nouvelle valeur commerciale.."

Les DSI qui dirigent des entreprises dotées d'une grande capacité de composition reconnaissent que les conditions commerciales changent fréquemment, des exigences des clients aux modèles financiers, et donnent à leurs équipes, qui sont au plus près de l'action, les moyens de réagir à ces nouvelles conditions et de se réorganiser.

"Nous avons développé de toutes pièces de toutes nouvelles fonctionnalités commerciales pour le cloud, en utilisant un modèle de données unique pour tous les besoins commerciaux.", explique Jürgen Lindner, Senior Vice President chez Oracle, dans un entretien avec E-3. L'offre d'Oracle aux clients existants de SAP est modulaire et composable, mais elle est conçue de manière à pouvoir être étendue de manière transparente.

Lindner précise : "Fusion a été lancée en 2010 et a été conçue comme une toute nouvelle suite d'applications avec un nouveau modèle de données. De cette manière, nous pouvons garantir que les données sont cohérentes et faciles à interpréter pour les utilisateurs finaux. Comme nous possédons l'ensemble de la pile, Oracle peut être plus innovante que les autres entreprises. Chaque trimestre, nous pouvons améliorer nos logiciels et proposer de nouvelles innovations, fonctionnalités et technologies intégrées - par exemple l'IA, l'apprentissage automatique, les chatbots, les assistants numériques, l'IoT, la blockchain et d'autres nouvelles technologies. Chaque entreprise évolue vers une entreprise technologique, et le cloud est un formidable accélérateur qui permet à nos clients d'atteindre plus rapidement leur objectif. Depuis plus de 40 ans, Oracle est synonyme d'aide à nos clients internationaux pour la gestion, la protection et l'utilisation des données les plus importantes du monde."

Oracle répond ainsi largement à la définition de Gartner des architectures commerciales composables. "Nous proposons également Fusion Analytics Warehouse pour tous les scénarios de secteur d'activité, un autre moyen puissant d'accéder à des indicateurs clés de performance (KPI) prédéfinis et communs à toutes les BAL, à des tableaux de bord puissants, à des analyses Day One, à des recommandations basées sur l'apprentissage automatique et à l'interaction vocale. Il permet également aux clients de combiner des ensembles de données de tiers", explique Jürgen Lindner pour décrire le nouveau paysage architectural ERP.

À l'ère du numérique, les architectures d'entreprise doivent être conçues pour faire face à l'incertitude et au changement permanent. Au lieu d'optimiser l'efficacité, l'organisation composable optimise l'adaptabilité. Les systèmes, les processus et les collaborateurs ne sont plus au service d'un seul cas d'utilisation ou d'un seul objectif.

"Les initiatives commerciales numériques échouent lorsque les dirigeants commandent des projets à l'organisation informatique et évitent ensuite d'assumer la responsabilité des résultats de la mise en œuvre en les traitant comme un autre projet informatique.", déclare Monika Sinha de Gartner. "Au lieu de cela, les entreprises à forte capacité de composition misent sur une responsabilité répartie des résultats numériques, ce qui reflète un changement auquel la plupart des DSI aspirent depuis quelques années déjà, ainsi que sur la création d'équipes multidisciplinaires qui réunissent les unités commerciales et informatiques afin de faire progresser le succès de l'entreprise."

Modèle de données unifié

Jürgen Lindner d'Oracle est donc sur la même longueur d'onde que l'analyste de Gartner : "Et comme nous avons tout développé à partir de zéro, nous disposons d'une interface utilisateur unique appelée Redwood, qui nous permet de développer des solutions couvrant la profondeur et l'étendue des défis de nos clients.."

Par exemple, l'application de gestion des abonnements nécessite une modélisation financière associée à une interface utilisateur orientée client et dépend de la chaîne d'approvisionnement pour garantir que les entreprises peuvent livrer les marchandises. "Comparer avec le même processus chez d'autres fournisseurs", demande Lindner. "Ils reçoivent des modules différents avec des modèles de données différents, des expériences utilisateur différentes, des calendriers de publication différents, et ainsi de suite. Grâce à nos cycles d'innovation rapides et cohérents pour les applications commerciales, avec des centaines de nouvelles fonctionnalités par trimestre, nos clients ont toujours une longueur d'avance sur le changement et peuvent tirer pleinement parti de l'infrastructure Oracle Cloud sous-jacente."

Les offres SaaS homogènes et unifiées d'Oracle offrent un soutien aux entreprises et rendent les utilisateurs finaux plus productifs. Oracle dispose d'un modèle de données homogène, ce qui signifie que toutes les données se trouvent au même endroit et sont définies d'une seule manière.

"Avec Oracle Fusion Applications, nous ne définissons qu'une seule fois les données de base telles que les clients, les collaborateurs, les produits et les fournisseurs. Quel que soit le pilier ou le module utilisé pour ces données de base, elles ont toujours la même définition. Elles ne sont définies qu'une seule fois. Cela aide les utilisateurs finaux. Lorsqu'un utilisateur final veut créer un rapport ou une analyse, il sait que le client, le collaborateur, le produit et le fournisseur ne sont définis qu'une seule fois, de sorte qu'il dispose toujours des bonnes données lorsqu'il fait son choix pour un rapport ou une analyse. Cela semble logique et évident, mais ce niveau d'uniformité ne peut être atteint que si SaaS a été conçu et construit à partir de zéroLe directeur d'Oracle, Lindner, définit ainsi le concept : "Nous avons besoin d'un système de gestion de l'information qui nous permette de nous concentrer sur nos activités.

De quoi ont besoin les utilisateurs d'ERP : SaaS dans le sens d'une approche best of breed ou cloud computing global dans le sens des hyperscalers ? "Commençons par replacer le développement de l'ERP dans son contexte", recommande Jürgen Lindner. "L'époque des grandes implémentations ERP monolithiques est révolue ; elles ont laissé la place à des implémentations composables et gérées par des processus métier. C'est là que l'ERP en nuage basé sur SaaS n'est tout simplement pas comparable au déploiement d'un ERP patrimonial via une infrastructure hyperscalaire. Soyons clairs : si les clients préfèrent cette approche, c'est tout à fait normal. Nous aidons également nos clients à adopter cette approche, mais cela ne changera rien à l'expérience des utilisateurs finaux et de l'entreprise. Ils ne peuvent toujours pas participer aux mêmes cycles d'innovation et aux mêmes changements de processus commerciaux. Ils ne peuvent toujours pas profiter plus rapidement des catalyseurs technologiques tels que l'IA et le ML, l'IoT, la blockchain et les nouvelles expériences utilisateur - pas de la même manière qu'une véritable offre SaaS le permet."

Oracle Fusion

Lorsqu'une entreprise utilise l'ERP Oracle Cloud, elle bénéficie d'un environnement entièrement géré, mais ne doit pas exploiter une suite complète. Les applications Oracle Fusion Cloud sont modulaires. L'utilisateur peut décider lui-même des modules qu'il souhaite utiliser. Les solutions sur site ont été développées dans les années 1990 et sont centrées sur l'ERP, et il en va de même pour les meilleures pratiques fournies avec ces applications hébergées plus anciennes. L'ERP doit d'abord être implémenté avant de pouvoir utiliser un autre module. Cela crée des dépendances et conduit souvent à des environnements sous-optimaux.

On voit souvent des entreprises exploiter plusieurs instances du même logiciel, par exemple une par secteur d'activité ou une par région. Si le logiciel hérité était suffisamment flexible et modulaire, on n'aurait pas besoin de plusieurs instances du même logiciel. L'exploitation de plusieurs instances est coûteuse et entraîne en outre des failles de sécurité. De nombreuses entreprises veulent réduire les coûts et revenir à une instance unique, pour s'apercevoir ensuite que c'est extrêmement compliqué.

Ce type de logiciel ne se prête pas à de telles restructurations, et les "meilleures pratiques" pourraient bien être la cause de la disparition des clients - elles n'évoluent pas assez vite dans l'environnement local.

"Avec des logiciels modernes et modulaires, conçus et développés pour le cloud, les clients n'ont pas ces problèmes.", explique Lindner dans un entretien avec E-3. "Vous n'avez pas besoin de plusieurs instances. Grâce à notre expérience et à notre expertise en matière d'automatisation par apprentissage automatique, nous pensons que les processus commerciaux tels que nous les connaissons finiront par être supprimés et remplacés tous les 90 jours par des processus modernes et agiles. Cette notion de flexibilité des processus d'entreprise est essentielle. La plupart des prétendues meilleures pratiques d'aujourd'hui sont encore des processus qui ont été créés il y a longtemps. Avec l'automatisation croissante basée sur la reconnaissance des formes par l'apprentissage automatique, ces processus d'entreprise évoluent constamment, et ce bien plus rapidement que dans n'importe quel environnement local ou hébergé. Si les clients s'en tiennent à l'ancienne approche, ils sont désavantagés par rapport aux autres entreprises qui ont opté pour le SaaS."

"Les affaires passent par la technologie, mais la technologie elle-même doit être capable de composer pour faire fonctionner des entreprises capables de composer.", déclare Monika Sinha, analyste chez Gartner. "La capacité de composition doit s'étendre à l'ensemble du domaine technologique, depuis l'infrastructure qui soutient l'intégration rapide de nouveaux systèmes et de nouveaux partenaires jusqu'à la technologie du lieu de travail qui favorise l'échange d'idées."

Pour Jürgen Lindner aussi, l'approche technique est un paramètre important. "Comme nous l'avons déjà mentionné, Oracle se concentre sur l'aide à apporter à ses clients en matière de données, ainsi que sur la gestion, la protection et l'utilisation des ensembles de données. Oracle a réalisé des investissements technologiques profondément enracinés pour aider ses clients à réussir, et nous avons pris un virage remarquable vers le cloud en tant que technologie de base."

Le cloud a transformé Oracle

Linder explique qu'Oracle gère lui-même l'ensemble de ses activités via ses propres offres de cloud. "Dans ce contexte, les mots service et orientation client ne sont pas des paroles en l'air. Nous avons fondamentalement modifié notre modèle commercial. Notre communauté Oracle Cloud Customer Connect, qui relie plus de 200.000 membres, en est un exemple. Ce réseau nous permet de communiquer plus intensément et plus étroitement avec nos clients."

Elle a été conçue pour favoriser la collaboration entre pairs, la collaboration entre clients et partenaires et l'échange de bonnes pratiques, et pour aider les membres à communiquer directement avec les équipes de développement de produits Oracle. Au sein de cette communauté, les membres bénéficient des connaissances collectives des clients et des experts des produits Oracle Cloud.

"La plupart de nos nouvelles fonctionnalités ont été proposées par nos clients"Jürgen Lindner le sait de par sa pratique professionnelle. Oracle utilise également son propre logiciel en interne. "Nous gérons nos finances avec Fusion Cloud ERP de la même manière que n'importe quel autre client. Au cours de la pandémie, cela nous a énormément aidés. Nous avons pu clôturer les comptes à distance sans problème. En fait, nous avons même clôturé les comptes plus rapidement. Nous pouvons rendre compte au public dans les dix jours suivant la clôture du trimestre. Avec l'IA et la ML, nous parvenons à clôturer nos comptes deux fois plus vite que SAP ou Workday. Cette expérience sur la manière d'accélérer une entreprise n'est pas notre secret interne, mais quelque chose que nous partageons avec nos clients. Le programme s'appelle Oracle@Oracle - l'un de nos meilleurs engagements et l'un des plus demandés par les clients du monde entier. Nos propres praticiens font part de leurs expériences et de notre approche. Celles-ci sont bien documentées, afin que d'autres puissent apprendre de nos expériences."

Capacité de survie

"La préparation au changement est essentielle pour la survie future d'une entreprise.", souligne également Monika Sinha de Gartner. "La composabilité rend les changements plus simples, plus rapides, plus sûrs et donc moins coûteux. C'est un modèle qui vaut l'investissement pour ceux qui s'attendent à ce que le nombre et la vitesse des changements dans l'environnement de marché continuent à augmenter."

Les processus commerciaux ne s'arrêtent pas aux frontières des applications. Les entreprises capables d'exploiter d'énormes quantités de données se révèlent plus flexibles et plus résistantes, en particulier lorsque le monde se remet de la pandémie et d'autres défis de marché perturbateurs. Les avantages offerts par les technologies numériques et composites sont devenus de puissants facteurs de différenciation.

Le concept de plateforme commerciale numérique décrit un ensemble de fonctions intégrées de nouvelle génération qui facilitent l'organisation de bout en bout afin de permettre aux clients de créer de la valeur. "Il est pratiquement impossible d'y parvenir avec des applications "best of breed".", prévient Jürgen Lindner, manager d'Oracle. "Les données sont trop disparates parce que les applications sont trop disparates."

La plate-forme de nouvelle génération d'Oracle pour le commerce numérique combine des applications commerciales puissantes, des services de base complets et une infrastructure cloud sophistiquée pour soutenir la création de valeur.

"La création de valeur varie évidemment d'une entreprise à l'autre et consiste en un équilibre entre des objectifs ambitieux et opérationnels, tels que la transformation des processus ou le passage à de nouveaux modèles commerciaux numériques, et des objectifs tactiques, tels que le lancement d'un nouveau produit, la création d'une meilleure expérience pour les clients et les employés, la conception de chaînes d'approvisionnement et de valeur stables ou la conclusion d'une transaction financière en quelques jours plutôt qu'en plusieurs semaines.", sait aussi Jürgen Lindner. Mais : "Pour que cela fonctionne et que tous les processus commerciaux puissent être optimisés en permanence, vous avez besoin d'une suite SaaS."

Suite ou Best of Breed ?

Les entreprises doivent évoluer vers un portefeuille qui s'adapte mieux aux changements commerciaux, avec des applications qui peuvent être assemblées et étendues. "Ce concept est plus important que la notion de suite ou de best of breed", explique le responsable d'Oracle. "Oracle peut proposer ces applications compatibles parce que nous disposons de toute la suite d'applications : ERP, EPM, CRM, HCM et SCM. De nombreux fournisseurs ont commencé par l'un de ces domaines, comme Workday avec HCM ou Salesforce avec CRM et SAP avec HCM (avec l'acquisition de SuccessFactors), mais avec une seule de ces solutions cloud, vous ne pouvez pas offrir les mêmes possibilités de composition qu'Oracle."

Il est important de préciser, selon Jürgen Lindner, que le Best of Breed ne signifie pas nécessairement que vous avez le plus grand nombre de fonctionnalités, mais que vous avez simplement la solution la plus adaptée à un problème commercial ou à un besoin particulier. Le problème est que les applications Best of Breed sont des silos, mais que les processus commerciaux ne s'arrêtent pas aux frontières des applications.

"Oracle peut proposer une application orientée métier basée sur SaaS qui complète le système sur site de chaque client. Cela apporte une valeur ajoutée immédiate et nous pouvons développer ce partenariat de manière transparente au fil du temps."Lindner définit la position actuelle d'Oracle.

Avec Oracle, les clients ont la possibilité de réunir toutes les solutions en une seule suite, conçue pour la collaboration. "Aucun autre fournisseur ne peut actuellement offrir cela", Jürgen Lindner en est convaincu.

De nombreuses entreprises passent des systèmes locaux au cloud, mais il ne faut pas s'attendre à ce qu'elles le fassent du jour au lendemain. Qu'il s'agisse de clients SAP, Oracle ou autres, quelle que soit leur situation de départ, ils peuvent tirer des avantages commerciaux immédiats avec Oracle Cloud. Il ne s'agit pas d'un scénario "rip-and-replace". Alors que leurs solutions backbone ERP sur site sont encore en service, les entreprises commencent également à utiliser Oracle SaaS - par exemple Oracle Cloud EPM pour la planification, la budgétisation, le pilotage et la gestion de la rentabilité. Ou Oracle Transportation Management en tant que solution SaaS, reliée à l'ERP sur site. Les clients peuvent choisir n'importe quel processus d'entreprise et l'étendre à leur guise, et nombreux sont ceux qui profitent de cette offre.

Le cloud sera au cœur des nouvelles expériences numériques. Le chiffre d'affaires mondial du cloud s'élèvera à 474 milliards de dollars en 2022, contre 408 milliards en 2021. Selon le cabinet de recherche et de conseil Gartner, la pandémie continue et la multiplication des services numériques font du cloud le cœur des nouvelles expériences numériques.

"Il n'y a pas de stratégie commerciale sans stratégie de cloud computing", déclare Milind Govekar, analyste et vice-président de Gartner. "L'adoption et l'intérêt pour les clouds publics se poursuivent, les entreprises adoptant une politique "cloud first" lors de l'intégration de nouvelles charges de travail. Le cloud a permis de nouvelles expériences numériques, comme les systèmes de paiement mobiles, après que les banques ont investi dans des start-ups. Ou encore les entreprises du secteur de l'énergie qui utilisent le cloud pour améliorer l'expérience d'achat de leurs clients et les constructeurs automobiles qui proposent de nouveaux services de personnalisation pour la sécurité et l'infodivertissement de leurs clients."

Stratégie "cloud first"

Depuis de nombreuses années, SAP tente de mettre en œuvre une stratégie "cloud first", parfois seul, parfois avec des hyperscalers. Comment Jürgem Lindner voit-il l'offre de SAP ? Quelle est sa perception de la stratégie "cloud first" de SAP ? "Nous avons choisi des approches différentes", décrit le manager d'Oracle Lindner la situation actuelle du marché" .SAP a suivi une stratégie consistant à prendre d'abord en charge la croissance du cloud avec Concur, Ariba, SuccessFactors, alors que pendant longtemps le cœur critique de l'entreprise n'a pas été réécrit pour le cloud ou le SaaS - à l'exception d'offres partielles. La complexité architecturale qui en résulte, les défis d'intégration et les coûts associés à une migration vers le cloud - si vous voulez faire fonctionner toute votre entreprise dans le cloud - sont donc élevés."

Dans la communauté SAP, on sait que les clients SAP existants qui ont adapté leurs solutions constituent un autre défi. Des études ont montré qu'environ 90% des clients SAP existants ont adapté leurs solutions sur site. Pour toutes ces adaptations, il n'y a aucune garantie qu'elles fonctionneront sur S/4 ou sur la base de données Hana ou sur l'hyperscaler de leur choix. De plus, ces adaptations n'ont pas été créées dans l'optique de l'IA et du ML, de la blockchain et de l'IoT.

"Cela signifie beaucoup de lignes de code et d'investissements de la part des clients pour lesquels il n'existe pas de stratégie viable pour les faire passer dans le monde Hana - les coûts et les efforts d'une nouvelle mise en œuvre sont donc incalculables."Jürgen Lindner le sait grâce à de nombreux entretiens avec des clients.

Sur site ou hyperscaler ?

"Il faut maîtriser différents niveaux d'éléments de cloud public, de dépendances sur site, hébergées, privées et hyperscaler pour réussir, et je pense que cela se reflète dans l'état d'esprit des clients.", rapporte Jürgen Lindner. "La terminologie autour de Hana, S/4, S/4 Public Cloud et les différents efforts de branding en cours font qu'il est difficile pour la base de clients de se décider pour le bon modèle. Les solutions sectorielles SAP n'ont pas non plus fait l'objet de beaucoup d'investissements en matière de cloud computing. Les solutions Indsutriel sont pour la plupart encore d'anciens codes et nécessitent parfois un déploiement sur site. La décision fondamentale d'investir dans Hana en tant que base de données a détourné l'attention de l'innovation dans les domaines d'activité pour lesquels SAP était auparavant connu. L'entreprise a un besoin de rattrapage considérable. C'est ce que nous entendons de la part de ses clients, et les avis des groupes d'utilisateurs et des analystes semblent également le refléter."

Oracle a manifestement adopté une approche plus déterminée du cloud, créant ainsi une distance perceptible avec le reste du marché. "Nous n'avons pas choisi la facilité et avons créé de toutes pièces une nouvelle offre qui nous permet d'établir immédiatement un partenariat avec n'importe quel client, quel que soit son point de départ - sans délai de préparation"Lindner le sait grâce à son travail quotidien avec les clients d'Oracle.

"Par le passé, nous avons eu des applications similaires basées sur des technologies similaires", explique Jürgen Lindner. "Oracle E-Business Suite, PeopleSoft, JD Edwards et Siebel. SAP avait R/3, suivi d'ECC et de Business Suite. Puis Oracle a décidé de développer une toute nouvelle suite pour l'ère du cloud : Fusion. Nous avons commencé cet investissement il y a dix ans, avec dix ans d'avance sur presque tous les autres fournisseurs d'ERP SaaS. Cela se reflète également dans les rapports d'analystes comme le Magic Quadrant de Gartner et d'autres."

En Allemagne du moins, la stratégie cloud-first de SAP n'est que modérément acceptée. La majorité des membres de la DSAG préfèrent une infrastructure sur site. Cloud et ERP sont-ils des contraires incompatibles ? "Vous soulevez un point intéressant. Nous savons par la DSAG et l'ASUG que les clients SAP de la région DACH sont plutôt réticents à passer au cloud, alors que les clients SAP des autres régions sont plus enclins à envisager le cloud.", répond Jürgen Linder dans un entretien avec Peter Färbinger, rédacteur en chef de E-3.

Il en résulte une dynamique intéressante, avec des vitesses d'adoption du cloud différentes, dont il faut tenir compte, estime Lindner. "Si l'on va trop vite et de manière trop agressive, on risque de s'aliéner les clients. Si l'on va trop lentement, on risque de perdre des clients. Faire les deux - concevoir et développer une toute nouvelle suite pour le cloud public tout en fournissant de nouvelles fonctionnalités aux clients sur site - est très coûteux et prend beaucoup de temps. C'est pour cette raison que nous avons commencé il y a dix ans."

Quelle est la valeur ajoutée ? "Nous pouvons offrir une alternative très attrayante et nous avons de nombreuses discussions avec cette base de clients. De plus en plus d'entreprises se tournent vers Oracle pour des domaines d'activité spécifiques", peut rapporter Lindern. "De nombreux clients SAP accélèrent la création de valeur avec nous, car il n'y a pas de temps de préparation et on peut commencer immédiatement. Un exemple est Oracle Cloud Enterprise Performance Management, EPM - une offre très stratégique, d'autant plus que la situation des liquidités et la planification de scénarios pendant et après la pandémie sont devenues des priorités majeures."

Gestion du transport Oracle

Un autre exemple est Oracle Cloud Transportation Management, OTM, une solution clé, car la pandémie a frappé très durement la logistique. Ces offres ne nécessitent pas que les clients se séparent complètement de leurs investissements SAP antérieurs. "Certains clients suivent cette voie", sait Lindner, "mais la coexistence et la modernisation basée sur le cloud au fil du temps est la voie privilégiée. Notre architecture fait qu'il est très facile de s'associer avec nous pour obtenir des bénéfices immédiats, et le client a le contrôle sur l'endroit où il veut commencer."

Oracle a annoncé Connected Enterprise Planning, qui répond au besoin de planification et d'analyse financières globales à travers les ressources humaines, les projets et les chaînes d'approvisionnement. Il relie la planification des ressources humaines, la planification et l'exécution intégrées des activités (IBPX) et la planification financière. "Oracle est en mesure de le faire parce que nous disposons d'un modèle de données unifié qui permet aux clients de planifier de manière globale sur l'ERP, le HCM, le CRM et le SCM.", explique Linder à propos de l'architecture capable de composition.

Dans le monde des affaires actuel, il n'est plus judicieux de planifier uniquement les effectifs. Il faut plutôt inclure les ressources financières, les capacités de distribution et les ressources de production. "Nous pouvons le faire avec Connected Enterprise Planning, ce qui fait d'Oracle une option intéressante pour les clients SAP.", souligne Jürgen Lindner.

Il en va de même pour l'OTM. "Tout le monde est au courant des goulets d'étranglement actuels dans l'économie mondiale, où des centaines de navires attendent actuellement en mer d'être déchargés. Des milliers de conteneurs vides attendent d'être rapatriés en Asie.", décrit Lindner. "Les clients SAP commencent à utiliser Oracle OTM pour faire face à toutes ces perturbations et trouver des itinéraires de transport alternatifs."

Conclusion

Et pour finir, essayons de définir notre position : depuis sa création, Oracle est synonyme de gestion, de protection et d'utilisation des jeux de données les plus importants du monde. "Nous connaissons bien ce domaine et le prenons énormément au sérieux, comme le montrent nos dernières innovations, par exemple la base de données autonome.", définit Jürgen Lindner et ajoute

"Mais nous avons aussi une longue tradition dans le domaine des applications commerciales qui gèrent ces ensembles de données et y réagissent - les données sont donc notre ADN. Par rapport à SAP, nous avons toujours considéré tous les niveaux de la pile technologique de manière globale. C'est pourquoi nous sommes en mesure d'offrir à nos clients un partenariat unique. Lorsque SAP s'est aventuré dans la technologie des bases de données, il a prélevé un tribut sur ses efforts de développement dans d'autres domaines de l'entreprise, ce qui a porté préjudice à sa base de clients jusqu'à aujourd'hui et pour de nombreuses années encore. La capacité d'innovation de SAP dans le domaine des applications et de l'industrie a été lacunaire pendant des années et l'est encore aujourd'hui. L'agacement des clients - qui ressort des réactions des groupes d'utilisateurs - est profond et les incite à envisager d'autres options. Les clients SAP peuvent toutefois reporter leur migration S/4 : ils peuvent exploiter leur solution SAP ECC et Business Suite sur l'infrastructure cloud d'Oracle et continuer à utiliser la base de données Oracle.."

Merci pour cette conversation.