Community Short Facts - Mai 2022

La durée diminue considérablement

La durée des méga-contrats dans le secteur des services informatiques a diminué de 40 % au cours des vingt dernières années. En 2000 encore, les méga-contrats avaient une durée moyenne de près de huit ans. Aujourd'hui, leur durée moyenne est inférieure à cinq ans. De manière générale, le secteur a connu au cours des vingt dernières années une tendance à la conclusion de contrats non seulement plus courts, mais aussi moins importants, et ce dans un marché globalement en croissance. La valeur annuelle des contrats (Annual Contract Value, ACV) pour les méga-contrats suit également cette tendance. Il y a trois ans, les méga-contrats représentaient encore 20 % de l'ACV de l'ensemble du marché des services informatiques. Aujourd'hui, ils ne représentent plus qu'environ 12 %.

Cette baisse n'est pas uniquement due à la diminution de la valeur contractuelle annuelle (ACV) des méga-contrats. Elle s'explique également par l'augmentation globale de l'ACV. Par exemple, l'ACV des services gérés a augmenté de 16 % en 2021 par rapport à l'année précédente. Une grande partie de cette croissance provient de contrats dont l'ACV est inférieur à 20 millions de dollars américains. Ces contrats de moindre envergure constituent aujourd'hui l'épine dorsale du secteur des services informatiques et confirment ainsi le changement de paradigme général dans ce secteur. C'est ce que rapporte l'Information Services Group (ISG) sur la base de ses propres chiffres de marché.