Comment les PME devraient gérer les données

En raison de la mondialisation, même les plus petites entreprises n'ont plus de limites. Si la mondialisation offre à de nombreuses entreprises des opportunités sur de nouveaux marchés, elle a également accru la concurrence sur le marché.

Les nouveaux développements entraînent des défis qui sont souvent sous-estimés par de nombreuses entreprises. Michael Seebacher, directeur général de CNT, est bien conscient des difficultés rencontrées par les PME : ".Le marché s'étend de plus en plus, il n'y a pratiquement plus d'entreprises qui ne soient pas internationales.."

Si l'on doit tout à coup gérer plusieurs succursales dans toute l'Europe, voire dans le monde entier, la gestion commune de petits projets peut déjà devenir un défi.

D'une manière générale, les tâches auxquelles sont confrontées les entreprises de taille moyenne ne peuvent guère être généralisées : "Certains de nos clients souhaitent gérer leur base de données articles de manière centralisée, tout en simplifiant au maximum la gestion des données. D'autres souhaitent savoir comment définir leur structure organisationnelle de manière à ce qu'elle reste flexible, même si l'entreprise se développe.", a déclaré Seebacher.

Cependant, même si les défis diffèrent d'un secteur à l'autre, il est possible d'identifier quelques points communs. Par exemple, l'un des problèmes les plus fréquents des entreprises est la gestion des données dans le système.

"Souvent, les mêmes données sont utilisées par plusieurs filiales ou départements au sein de l'organisation."explique Seebacher. Le manque de transparence dans la gestion des données de base conduit parfois à la création et à l'utilisation de données multiples ou erronées dans le système. L'efficacité joue ici un rôle important.