Le paradis ou l'enfer

Les prières pour le cloud de McDermott, le patron de SAP, font penser à du fanatisme religieux. Par nature, il est à la fois converti et poussé. Il veut libérer ses clients existants des chaînes de leur propre centre de données et les conduire vers la terre promise : Hana Enterprise Cloud, SAP Cloud Platform, SuccessFactors, etc.

Toute voie vers le cloud lui semble légitime. Et si ce n'est pas son propre cloud, cela peut aussi être le paradis d'un partenaire. Le succès est prévisible :

En mai 2017, Bill McDermott s'est à nouveau retrouvé sur la scène du Sapphire à Orlando, aux États-Unis. Après avoir fait à maintes reprises l'éloge du cloud computing, Bernd Leukert, directeur technique de SAP, a eu l'honneur de présenter le partenaire cloud Google.

Bien que ce partenariat n'ait été conclu que depuis quelques jours, SAP et Google pouvaient déjà se targuer d'avoir un client de référence : Sovanta, l'entreprise du professeur Claus Heinrich, qui a été membre du conseil d'administration de SAP AG de 1996 à 2009.

Il est compréhensible que sur le chemin pénible et dangereux vers le royaume des cieux, on demande d'abord à ses amis et collègues s'ils sont disponibles pour nous accompagner. Neuf mois plus tard, l'armée céleste devrait déjà s'être agrandie - mais dans le Google Cloud de SAP, on trouve encore Arvato de Heidelberg comme seule référence pour les clients SAP existants, qui devraient suivre ce chemin.

En tant que converti à la vie dans le cloud, Bill McDermott semble donc avoir peu d'arguments et une faible force de persuasion. Il est plutôt poussé par des forces du marché face auxquelles SAP est impuissant.

SAP n'a pas d'effets d'échelle pour sa propre offre de cloud, ce qui implique soit des prix et des coûts élevés, soit une faible marge de contribution. En termes de prix et de couverture, SAP n'a donc aucune chance face à Google, Amazon et Microsoft dans le monde et, en Allemagne, face à Telekom et Atos.

Toutefois, si l'accent n'est pas mis sur le rapport qualité-prix, mais sur une éventuelle spécialisation IoT, SAP doit à nouveau s'incliner devant Siemens, Bosch, PSI et d'autres.

McDermott vient d'être chassé du paradis vers l'enfer par ses propres clients existants et l'association d'utilisateurs DSAG. De nombreux utilisateurs SAP souhaitent que leur système RH/HCM reste en sécurité dans leur propre centre informatique.

Le chemin avec les données sensibles du personnel vers le cloud de SAP "SuccessFactors" ne semble manifestement pas être un paradis céleste pour les clients existants, mais plutôt une descente aux enfers.

McDermott a essayé de persuader, de menacer, d'enfumer - cela n'a pas fonctionné : Le souhait de ses propres clients existants a finalement été un ordre pour lui. Même après 2025, il y aura toujours un système SAP HCM pour les serveurs restés sur terre.

HCM a besoin d'une base stable, d'un sol solide sous ses pieds et est donc, dans la plupart des cas, le mieux placé dans son propre centre de données. Le zélé McDermott pour le cloud s'est donc fait une raison :

HCM ne disparaîtra pas dans les brumes du cloud computing ou ne continuera pas à induire en erreur les clients SAP existants sous la forme du mirage "SuccessFactors".