CFO : confiance dans les chiffres financiers de SAP

La confiance a toujours été un grand bien, plus facile à perdre qu'à gagner. Selon une étude récente menée dans le monde entier par l'institut d'études de marché Censuswide en août 2023 pour le compte de BlackLine, 58 % des entreprises ont pleinement confiance dans leurs données financières.

Pour les entreprises allemandes, la confiance a même augmenté de 7 % par rapport à l'année précédente et se situe désormais à 64 %, ce qui est nettement supérieur à la moyenne internationale. Les différences d'appréciation entre la C-Suite et les professionnels F&A sont particulièrement intéressantes : alors que l'année dernière, 69 % des cadres avaient une confiance totale dans leurs chiffres, cette valeur n'était plus que de 67 % en 2023. Les indications des professionnels F&A vont à l'encontre de cette tendance. En 2022, leur confiance n'était que de 46 %. Aujourd'hui, ils sont 61 % à être convaincus de la validité des chiffres de leur entreprise. 

Car ils savent ce qu'ils font

Se pourrait-il qu'aujourd'hui, ceux qui font confiance aux données financières soient plutôt ceux qui les utilisent concrètement au quotidien ? Et si oui, qu'est-ce qui a changé ? Il semble évident que l'on observe peu à peu les effets positifs de la numérisation des processus comptables. Les flux de travail comptables continus s'imposent de plus en plus et supplantent les processus comptables manuels. Même si ce changement est loin d'être généralisé et qu'il donne souvent lieu à des patchworks numériques, ses effets positifs sont déjà perceptibles - du moins pour les professionnels des F&A. Cela permet à son tour d'accroître la confiance dans les chiffres.

Il n'est pas possible de répondre de manière générale à la question de savoir s'il s'agit d'un phénomène mondial ou plutôt d'un phénomène isolé. Aux États-Unis, deux tiers des professionnels de la C-Suite et des F&A font actuellement confiance à leurs résultats. Chez nos voisins européens, en revanche, le scepticisme prédomine. En Grande-Bretagne, la confiance est relativement faible avec 44 pour cent et en France aussi, seuls 49 pour cent sont convaincus de l'exactitude de leurs données financières. 

Rester en sécurité

Miser sur l'analyse en temps réel et s'armer pour l'avenir : les données et informations en temps réel peuvent renforcer la confiance. Pourquoi ? Parce qu'elles permettent aux responsables d'avoir un aperçu de la situation actuelle de l'entreprise plus tôt que d'habitude. Cela leur permet de s'adapter ou de corriger le tir.

Il n'est donc pas étonnant qu'une entreprise sur deux dans le monde soit convaincue de pouvoir mieux réagir à un événement inattendu grâce aux données en temps réel. Aux États-Unis, elles sont même 58 % à le penser, contre 40 % seulement en Allemagne. Cela s'explique peut-être par le fait que les Américains sont plus expérimentés dans le traitement des données en temps réel que les Européens, où la France fait partie des leaders avec 45 %.

Mais les analyses en temps réel ne suffisent pas à préparer l'avenir. Il semble plutôt que ce soit la capacité à penser de manière stratégique qui compte - c'est du moins l'avis de plus d'un tiers des professionnels et des cadres responsables des F&A. Ils estiment également que la capacité à communiquer des informations financières complexes à différents groupes d'intérêt (stakeholders) joue un rôle important dans l'orientation d'une organisation vers l'avenir.

Ouvrir les yeux et passer à travers

Ces connaissances, associées à des impressions tirées de la pratique dans les départements financiers et comptables, permettent d'être confiant quant à la viabilité de l'économie mondiale. Indépendamment des crises et des défis de notre époque, des jalons importants ont été posés et des conditions ont été créées pour que les entreprises puissent s'adapter avec agilité à des conditions générales changeantes.