Les transformations informatiques ne sont pas une promenade de santé et posent des défis aux clients SAP existants. Avec leurs propres connaissances techniques, leur expérience pratique et leurs ressources en personnel, il n'est pas rare que les utilisateurs SAP se retrouvent dans l'embarras.

Une étude internationale menée par NTT Data Business Solutions et Natuvion, partenaires de SAP, montre que les entreprises sous-estiment les délais et la complexité des projets de transformation numérique.