Il existe une illustration remarquable de SAP au centre de laquelle se trouve ALM, le produit SAP Application Lifecycle Management. Il sera le successeur de SolMan pour une architecture cloud hybride et bien plus encore. L'illustration donne la réponse au rôle futur de la base SAP et donc au développement du Customer Competence Center et du Customer Center of Expertise.

La complexité et l'étendue des architectures numériques actuelles, ainsi que le rythme accéléré de l'innovation et du développement logiciel, constituent une source infinie de problèmes potentiels qui peuvent affecter le temps de fonctionnement, la fiabilité et les performances des piles technologiques.

Les jours des interfaces utilisateur, Graphical User Interface, basées sur Microsoft Dotnet sont comptés depuis longtemps. Les solutions complémentaires SAP les plus récentes sont presque toutes équipées de technologies d'interface utilisateur Web.