Article de couverture 17-03

Les processus dans les entreprises sont généralement bien pensés en théorie - mais malheureusement, la pratique est souvent différente : Il y a des écarts, des détours, des goulots d'étranglement. Ces déroulements alternatifs de processus peuvent être efficaces pour les collaborateurs individuels et constituer un moyen plus rapide d'atteindre l'objectif. Mais la transparence, la conformité et les économies d'échelle en pâtissent souvent.

Est-il facile de mettre en œuvre le Process Mining ? Cette nouvelle technologie apporte-t-elle des nouveautés de grande envergure et qu'est-ce qui va changer exactement ?

Dans l'interview exclusive d'E-3, Bastian Nominacher, co-CEO de Celonis, montre comment les clients existants de SAP peuvent profiter du Process Mining. Grâce au Machine Learning, il devrait être possible d'augmenter encore l'efficacité des processus.

Il existe des points faibles dans les processus de chaque service. Le Process Mining permet d'exploiter ces potentiels dormants.

Il s'agit de comprendre et d'optimiser les processus commerciaux. Après la consolidation, l'harmonisation et l'automatisation, le partenaire SAP Celonis a développé une méthode pour rendre les processus commerciaux du système ERP et de la Business Suite transparents. Il en résulte une grande opportunité de gagner en efficacité et en agilité. Le co-fondateur et co-directeur Bastian Nominacher s'est entretenu avec le rédacteur en chef de E-3 Peter M. Färbinger sur...