Percée avec IBM pour Rise

IBM, partenaire de SAP, tente sa chance avec Hana et S/4 - une interview

Changement de génération ERP

E-3 : Selon une annonce, IBM a décidé d'introduire Hana et S/4 au niveau mondial. Qu'espère IBM de ce changement de génération ERP ?

Tanja Scheller, IBM : IBM mène l'un des plus grands projets de transformation d'entreprise au monde basé sur le logiciel ERP SAP. Nous allons migrer vers SAP S/4 Hana nos processus et nos systèmes SAP dans plus de 120 pays, 1000 entités légales et de nombreuses divisions d'IBM pour les logiciels, le matériel, le conseil et les finances. L'objectif est de nous développer nous-mêmes, de stimuler notre croissance et de pouvoir encore mieux soutenir nos clients. Grâce à l'expérience que nous avons acquise avec l'utilisation interne d'IBM de Rise with SAP, nous pourrons encore mieux accompagner nos clients dans leur transformation d'entreprise et leur voyage vers le cloud hybride. Nous travaillons par exemple avec Chemieanlagenbau Chemnitz, une entreprise d'envergure mondiale spécialisée dans l'ingénierie des installations et des processus, afin de numériser ses processus et d'accélérer son passage au cloud grâce à la nouvelle offre "Breakthrough with IBM for Rise with SAP".

Tanja Scheller, directrice du centre d'innovation IBM pour les solutions SAP, responsable de la succursale d'IBM à Walldorf.

S/4 : installation sur site avec fonctionnalité cloud

E-3 : Selon l'annonce, S/4 doit être une installation sur site avec des fonctionnalités de cloud. Pourquoi pas un cloud privé ou public classique ?

Scheller : Je décrirais plutôt la situation dans l'autre sens : Il s'agit d'une installation cloud avec des fonctionnalités sur site, pour rester dans l'image. Notre contrat Rise avec SAP est un contrat Software-as-a-Service (SaaS) et nos licences sont passées de On-premises à SaaS, IBM se chargeant de l'exploitation dans le cloud public IBM. Il s'agit donc d'une mise à disposition en cloud public dans un modèle SaaS. La mise en œuvre se fait ici sous la forme de Rise with SAP S/4 Hana Cloud, Private Edition avec l'option IBM Premium Supplier, pour laquelle IBM Consulting fait office de Rise Premium Supplier.

Avantages de Rise

E-3 : Vous dites que le programme Rise est utilisé. Pourquoi et pour quelles tâches ?

Scheller : Nous nous concentrons sur l'évolution de nos processus commerciaux grâce à Rise with SAP S/4 Hana Cloud. Dans le cadre de notre transformation commerciale, plus de 300 instances SAP existantes seront déplacées vers le cloud et 500 serveurs seront consolidés sur IBM Power sur Red Hat Enterprise Linux sur IBM Cloud avec la solution Rise with SAP. En fin de compte, plus de 375 To de données sur IBM Power et Red Hat Enterprise Linux seront transférés vers IBM Cloud. Cette migration vers S/4 est déjà en cours dans l'ensemble de l'activité logicielle d'IBM et le déploiement initial se concentre à cet égard sur le système de facturation et de Software-as-a-Service d'IBM et profite déjà aux clients et aux partenaires commerciaux d'IBM grâce à des systèmes de facturation et de paiement simplifiés, tandis que les commandes et les contrats peuvent être traités rapidement.

A quel point Rise est-il bon ou mauvais ?

E-3 : En même temps, IBM a annoncé qu'il était le seul partenaire de coopération global de Rise dans le monde. Après plus d'un an de Rise with SAP, cet état de fait apparaît dans une optique douteuse : quelle est la qualité ou la faiblesse de Rise, de sorte que SAP n'a qu'un seul partenaire de coopération, et pourquoi IBM se sacrifie-t-elle pour ce travail ?

Scheller : Bien que SAP coopère avec d'autres partenaires tels que des hyperscalers et des sociétés de conseil pour le déploiement de Rise, IBM est le premier fournisseur de cloud à proposer, en tant que fournisseur premium, à la fois l'infrastructure, les services techniques gérés, les services de transformation d'entreprise et les services de gestion d'applications pour Rise with SAP. En tant que partenaire de conseil SAP dans le monde entier, IBM peut ainsi conseiller les clients de manière globale et les aider à prendre une décision pour ou contre Rise, à peser les avantages et les inconvénients d'un passage de leur modèle de licence à une solution Software-as-a-Service et à une exploitation dans le cloud. Nous proposons des services de découverte rapide pour Rise with SAP ainsi que notre outil IBM SAP S/4 Hana, Hana Impact Assessment, afin de déterminer de manière neutre et personnalisée l'importance et l'impact qu'aurait la migration de SAP ERP vers SAP S/4 Hana sur l'activité de nos clients.

Effort et valeur ajoutée de la conversion de la base de données

E-3 : Quel sera l'effort de conversion de la base de données de DB2 à Hana et quelle est la valeur ajoutée qu'IBM espère obtenir en utilisant une base de données étrangère ?

Scheller : La conversion de la base de données vers Hana est une condition sine qua non pour SAP S/4 Hana et était donc une évidence. La migration sera effectuée à l'aide des outils de migration d'IBM et de SAP. Pour nous, la valeur ajoutée réside dans l'ensemble de la nouvelle solution, qui nous permet bien sûr de récupérer des données en temps réel et de les échanger plus efficacement entre les unités commerciales et les équipes.

Frais de formation et d'assistance

E-3 : Après de nombreuses années d'utilisation de DB2 et de Business Suite 7, les coûts de formation et de support pour une nouvelle technologie de base de données ne semblent pas négligeables, n'est-ce pas ?

Scheller : Comme nous soutenons nos clients depuis des années lors de la migration de SAP ERP sur leurs bases de données actuelles comme Oracle ou même DB2 vers Hana, nous disposons d'une grande expérience dans la conversion des bases de données et l'exploitation de Hana. L'effort de support est couvert par le modèle de licence SaaS, dans lequel le support de la base de données est inclus dans le contrat SaaS. 

Feuille de route ERP

E-3 : IBM n'est-il pas inquiet pour sa feuille de route ERP ? SAP ne prévoit pas encore de successeur à S/4. Comment IBM planifie-t-il ses futures fonctionnalités ERP ?

Scheller : IBM a réalisé des investissements considérables dans SAP au fil des ans et la mise à niveau de SAP ERP vers S/4 Hana exploite au mieux ces investissements. Avec plusieurs systèmes ERP SAP qui seront mis à niveau au cours des prochaines années, c'est notre priorité. Et nous considérons S/4 Hana comme une base ERP fondamentale sur laquelle nous allons construire pendant plus de la prochaine décennie. Parallèlement, nous constatons également une adoption croissante de SAP S/4 Hana par notre base de clients. 

Autres produits SAP d'IBM ?

E-3 : Est-ce qu'IBM va introduire d'autres produits SAP en plus de S/4 ? Par exemple Qualtrics, Successfactors, Ariba, etc.

Scheller : Nous utilisons déjà Qualtrics, Ariba, Concur, SAP CPQ et quelques autres produits, et nous examinons en permanence notre environnement applicatif interne, SAP et autres, afin de soutenir au mieux la transformation interne de notre entreprise. Dans le cadre de notre transformation vers SAP S/4 Hana, d'autres produits IBM seront également utilisés comme extension de SAP, par exemple pour améliorer encore la prise de décision grâce à l'IA et aux flux de travail automatisés.

Modèle de cloud pour S/4 ?

E-3 : Power, Red Hat Linux et Hana doivent servir de base à S/4. Où ces systèmes seront-ils exploités ? Y a-t-il un modèle de cloud computing pour cela et lequel ?

Scheller : Les systèmes SAP S/4 Hana sont exploités dans le cloud d'IBM. IBM Cloud héberge depuis longtemps déjà des clients SAP du monde entier et exploite une infrastructure certifiée SAP dans nos centres de données cloud mondiaux en Europe, en Asie et en Amérique. Plus de 42 datacentres IBM en cloud public dans le monde entier prennent en charge des charges de travail certifiées SAP et les environnements de nos clients vont d'instances SAP individuelles de reprise après sinistre à des environnements de production complets pour SAP S/4 Hana et BW/4 Hana, y compris des scénarios de mise en place à haute disponibilité et de reprise après sinistre. L'architecture de notre plateforme cloud flexible IBM comprend l'adaptation de modèles cloud hybrides, une sécurité élevée sans réseaux publics et des services de réseau de périphérie avec IBM Cloud Internet Services. Cette plateforme cloud hybride IBM sera également utilisée pour notre déploiement interne IBM.

E-3 : Merci pour cette conversation.