Booster d'automatisation

Il est bien connu que dans le domaine de base SAP, il est toujours nécessaire d'automatiser divers processus ou étapes de travail récurrents au lieu de les mettre en œuvre manuellement ou au moyen de créations de scripts individuelles. C'est le cas chez Leonhard Kurz, une entreprise mondiale spécialisée dans la technologie de marquage à chaud et de revêtement, qui emploie plus de 5500 personnes et compte plus de 4000 utilisateurs SAP dans près de 40 systèmes SAP. Tous exploités dans des centres de calcul redondants et à haute disponibilité en 7×24. L'entreprise mise sur la base de données Hana pour tous ses systèmes SAP et utilise déjà diverses applications S/4.

Comme l'explique Thomas Bauer, chef d'équipe IT ERP Systems and Servers chez Leonhard Kurz : "Nous nous sommes toujours efforcés de minimiser la charge de travail existante du système SAP de base grâce à l'automatisation, tout en garantissant une approche cohérente et en améliorant la qualité des processus". 

Mise en place de mises à jour de sécurité

Dans ce contexte, l'entreprise utilisatrice de SAP s'est montrée très intéressée par une nouvelle solution : une structure de gestion de systèmes SAP de base avec une fonctionnalité d'automatisation élevée appelée EPOS (Empirius Planning and Operations Suite). Kurz utilise déjà depuis longtemps BlueCopy pour la création automatisée de copies du système SAP d'Empirius. L'utilisation du nouveau logiciel a été déclenchée par la nécessité d'installer de plus en plus souvent des mises à jour de sécurité dans SAP, et ce sur plusieurs systèmes en même temps. Par exemple, le noyau SAP, les correctifs de la base de données ou les mises à jour de l'agent hôte SAP.

"Les attentes liées à la nouvelle solution d'Empirius étaient principalement d'automatiser et d'améliorer la gestion des mises à jour en raison du grand nombre de systèmes SAP et d'optimiser les temps d'arrêt suite aux mises à jour. Ou plutôt de mieux gérer ce processus grâce à des actions programmées. En outre, l'accent a été mis sur l'établissement d'une méthodologie uniforme et donc sur l'amélioration de la qualité des processus dans le domaine de la base SAP".Le système de gestion de l'infrastructure SAP est un système de gestion de l'infrastructure, dit Bauer, expert en infrastructure SAP.      

Le lancement ou l'utilisation de la nouvelle suite de gestion de systèmes SAP Basis a pratiquement eu lieu chez Kurz lors de l'installation du système fin mars. Au préalable, l'entreprise utilisatrice SAP a réalisé une preuve de concept (PoC, étude de démonstration/faisabilité). Les résultats du PoC se sont confirmés jusqu'à présent chez Kurz dans le cadre de l'exploitation productive ou de l'utilisation d'EPOS jusqu'à présent.

Le chef d'équipe Bauer à ce sujet : "L'expérience que nous avons faite est très positive. De nombreux systèmes peuvent être mis à jour sans problème en très peu de temps, ce qui représente un net gain de productivité. Maintenant, nous sommes par exemple en mesure de mettre à jour jusqu'à quatre systèmes en parallèle de manière automatisée, en mélangeant les piles Abap et Java. Comme pour BlueCopy, la nouvelle solution d'Empirius est intuitive et répond de manière fiable aux exigences ou aux services que nous lui avons demandés. Une fois de plus, nous avons eu la confirmation que nous pouvions compter sur un très bon support avec des temps de réaction courts et la prise en compte de nos besoins individuels".

Autres automatisations de SAP Basis

L'entreprise considère l'utilisation actuelle d'EPOS comme le point de départ d'autres initiatives d'automatisation des processus dans l'environnement SAP Basis. Une sorte de booster d'automatisation pour la base SAP. Car d'autres automatisations avec le nouveau logiciel doivent suivre rapidement. Aussi bien avec les fonctionnalités du fournisseur du logiciel qu'avec des développements propres basés sur les composants d'Empirius, par exemple le contrôle de conformité, la définition et la vérification des paramètres de profil SAP, les mises à jour DAA, l'importation de transports et autres. 

Comme le dit Thomas Bauer, "la motivation est grande après la mise en place sans problème du système ainsi que les expériences faites avec la solution d'automatisation de la gestion des systèmes SAP de base. Nous voulons ainsi traiter de nombreuses tâches d'infrastructure SAP de manière systématique et rendre superflues les interventions ou activités manuelles".