Concevoir correctement la transformation

Ceux qui optent pour S/4 Hana dans le cloud ont le choix entre Rise with SAP ou un cloud direct via un prestataire de services. De nombreux fournisseurs de services gérés (MSP) proposent l'hébergement et l'exploitation d'un cloud S/4 ainsi que des services connexes. Rise est en revanche un paquet d'offres propre à SAP. Elle comprend un ERP en nuage hébergé soit dans un centre de données SAP, soit chez un hyperscaler que le client peut choisir. SAP assume la responsabilité de l'exploitation et offre un support technique. SAP propose certes des services gérés, mais de loin pas aussi étendus que ceux d'un MSP. Rise ne comprend que l'exploitation de base de SAP et le support technique pour la plate-forme SAP. Mais cela ne comprend pas la périphérie.

Il y a également des choses à prendre en compte en ce qui concerne les licences. Rise est une offre cloud qui comprend le logiciel, l'hébergement et l'exploitation dans une seule licence et qui est facturée selon le modèle d'abonnement convenu avec SAP. D'une part, cela simplifie la gestion des licences, mais d'autre part, cela limite la flexibilité. En revanche, avec un cloud S/4 hébergé et exploité par un MSP, les entreprises peuvent négocier des contrats individuels avec des hyperscalers et des prestataires de services et optimiser les licences sur l'ensemble de l'infrastructure informatique. 

La plateforme Rise se distingue parfois considérablement des offres des MSP - surtout en ce qui concerne une personnalisation éventuellement toujours nécessaire. La plupart des entreprises ont fortement personnalisé leur environnement SAP au fil des ans. Rise, en revanche, standardise à de nombreux endroits. Il peut être tout à fait souhaitable de revenir aux standards programmés par SAP afin de rationaliser les processus. Toutefois, les entreprises ont souvent procédé à des adaptations spécifiques dont elles ne peuvent pas se passer. Si le package SAP ne couvre pas entièrement les besoins, les entreprises doivent s'occuper elles-mêmes de combler les lacunes. 

Tant avec Rise qu'avec le cloud direct via un prestataire de services, les clients peuvent choisir où le cloud S/4 sera hébergé. Les entreprises qui ont déjà une stratégie cloud optent généralement pour l'hébergement chez un hyperscalaler, car cela leur permet de mieux intégrer la plateforme SAP dans leur architecture existante.

Lors du choix d'un hypercalculateur, les entreprises devraient avant tout tenir compte de leur environnement technique. Pour des sujets tels que l'IA, le big data, l'analytique ou le support de l'IoT, les fournisseurs de cloud diffèrent en détail. Un prestataire de services peut aider à analyser ses propres besoins, à peser les avantages et les inconvénients des différents hyperscaleurs et à choisir la meilleure option. Il est certes techniquement possible de déplacer à nouveau le cloud S/4 à une date ultérieure, mais cela implique des efforts et des coûts considérables.

Le passage à S/4 est une grande opportunité pour les entreprises de faire progresser leur numérisation et d'obtenir des avantages concurrentiels. La question de savoir si le progiciel SAP Rise est adapté à la transition dépend toujours de chaque cas particulier.