Automatisation maximale

Un tiers de toutes les données SAP sont générées par des processus dont l'origine est extérieure à l'entreprise. Ces données proviennent principalement de documents ou de transferts EDI, comme les commandes entrantes ou les confirmations de livraison.

Grâce au Business Center, les données contenues dans les documents sont lues et transférées dans SAP de manière entièrement automatique et correcte. Ainsi, le service commercial et les autres services disposent toujours d'informations à jour, il n'y a plus de retard de travail dans les processus et donc plus de retards inutiles.

Les collaborateurs sont déchargés de tâches inutiles telles que la vérification et l'ajout manuels d'enregistrements et peuvent toujours fournir des informations fermes aux clients et aux partenaires.

Les managers et les entreprises bénéficient de processus plus fluides et plus rapides et peuvent se concentrer sur les tâches principales à valeur ajoutée, comme par exemple les entretiens stratégiques avec les clients.

Processus documentaires rapides

Pour tous les processus documentaires dans SAP : OpenText Business Center for SAP Solutions est une solution de plate-forme. Elle n'est donc pas limitée à des scénarios commerciaux spécifiques, tels que la réception de commandes, mais peut être utilisée pour tous les processus documentaires, tels qu'ils sont couramment utilisés dans le commerce de gros et de détail ou dans l'industrie de production, entre autres.

Les avantages mentionnés de la solution ne s'appliquent donc pas uniquement au service commercial. Les acheteurs, par exemple, peuvent également accélérer le processus de réception des marchandises grâce à un traitement entièrement automatisé des bons de livraison.

En traitant plus rapidement les documents personnels des collègues nouvellement embauchés, les RH peuvent s'assurer que ces derniers travaillent de manière productive pour l'entreprise dans un délai plus court.

Une mise en œuvre du flux de travail cinq à dix fois plus rapide : La plateforme se base directement sur la pile SAP Abap. De plus, le Workflow Accelerator intégré veille à ce que les workflows SAP n'aient plus qu'à être configurés, c'est-à-dire qu'ils ne nécessitent plus de programmation supplémentaire. Cela accélère l'implémentation du workflow d'un facteur cinq à dix.

Intégration dans SAP, y compris Fiori : Grâce à son intégration parfaite dans SAP, y compris la plateforme Fiori, la solution offre un confort d'utilisation exceptionnel. En effet, les utilisateurs peuvent effectuer toutes les tâches dans leur environnement SAP familier.

Cela réduit considérablement les temps de formation et d'apprentissage ainsi que les coûts correspondants. Grâce à une application de validation fournie pour SAP Fiori, la solution prend en outre en charge les scénarios mobiles.

Les managers peuvent ainsi vérifier et donner des autorisations indépendamment du lieu et de l'heure, les retards de processus, par exemple lors d'escalades, appartiennent au passé.

Accélérateurs de solutions préconfigurés : Afin de réduire considérablement les coûts d'implémentation, OpenText Business Center for SAP Solutions est livré en tant que plate-forme avec des scénarios commerciaux préconfigurés. Actuellement, des configurations sont disponibles pour le traitement automatisé des entrées de commandes, des bons de livraison et des demandes d'achat.

Mécanismes d'auto-apprentissage : En outre, les nouveaux mécanismes d'auto-apprentissage en attente de brevet dans le composant de saisie OCR Business Center Capture sont essentiels pour réduire la durée de l'implémentation.

La solution apprend à chaque traitement de document quelles informations doivent être interprétées et comment. La solution atteint ainsi un niveau de reconnaissance jusqu'ici inconnu.

Mieux encore : même en cas de modification des documents entrants, il n'est pas nécessaire de procéder à des changements coûteux dans le système de règles. Au contraire, il suffit de quelques modifications des documents modifiés pour qu'ils soient à nouveau lus de manière entièrement automatique. Cela garantit durablement un taux de reconnaissance au plus haut niveau.

Intégré dans l'offre OpenText pour SAP : OpenText Business Center for SAP Solutions s'intègre parfaitement à OpenText Vendor Invoice Management (VIM) pour le traitement des factures entrantes.

En outre, l'intégration avec OpenText Extended ECM for SAP Solutions accélère l'embarquement des documents. Ainsi, les documents entrants, comme par exemple un contrat client, peuvent être automatiquement placés dans le dossier correspondant de l'espace de travail professionnel associé.

Celles-ci sont ainsi disponibles dans toute l'entreprise pour tous les participants au processus, en fonction de leur rôle et de leur autorisation. Un niveau d'information uniforme est garanti, les retards dus à des demandes de renseignements complémentaires ou de précisions sont supprimés.

Transformation pour les clients SAP

Les entreprises qui souhaitent transformer leurs processus et modèles d'entreprise ont besoin de solutions pour numériser et automatiser de manière optimale les processus documentaires.

Grâce à ses mécanismes de reconnaissance auto-apprenants, à son accélérateur de workflow intégré et à son intégration transparente dans l'environnement SAP, y compris Fiori, OpenText Business Center for SAP Solutions permet aux entreprises de faire un pas décisif vers l'économie numérique.