Auteur : K. Zimmering & A. Lux
Karin Zimmering de Syncwork est une conseillère de longue date dans l'environnement SAP. Andreas Lux d'Exxcellent Solutions est chef de projet et conseille les clients dans le développement de solutions commerciales individuelles.
Le SAP Competence Center Summit 2024 débute à
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1er mars 2017
Les exigences en matière de service à la clientèle ne cessent d'augmenter, que ce soit en raison de la multitude de nouveaux appareils, de types d'appareils ou de l'amélioration des prestations de service. Pour y répondre, les collaborateurs du service extérieur ont besoin de solutions mobiles simples. Celles-ci doivent fournir les informations nécessaires et permettre une saisie simple des données ainsi que leur synchronisation avec un système ERP.
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