Auteur : Stefan Tittel, Symrise
Stefan Tittel est CIO et Corporate VP Group IT chez Symrise.
Le SAP Competence Center Summit 2024 débute à
21 avril 2022
Chez le fabricant leader de parfums, d'arômes et d'ingrédients pour l'alimentation et les soins, l'expérience client est un élément central de la stratégie de numérisation. Stefan Tittel considère que l'informatique, y compris le CX/CRM, a un rôle à jouer dans l'ensemble de la chaîne d'approvisionnement - de l'approvisionnement au client.
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