Auteur : Martin Wolleswinkel, The Hackett Group

Les enfants n'ont pas peur de la technologie : ils créent des blogs vidéo à l'aide des technologies modernes et utilisent les connaissances d'Internet de manière créative pour faire leurs devoirs. Il en va souvent tout autrement dans le monde du travail.

Les sauts technologiques ne sont pas nouveaux. L'émergence des systèmes ERP avait déjà permis d'améliorer l'efficacité des prestations. Mais aujourd'hui, la pénétration massive des technologies numériques et des outils d'analyse a conduit à une véritable "transformation numérique".