Auteur : Markus Kuhl, Camelot

Pour répondre efficacement aux souhaits des clients, la gestion de la chaîne logistique axée sur la demande doit être conçue de manière à ce que les matériaux arrivent au bon endroit au bon moment et que les informations pertinentes soient disponibles pour la planification et la mise en œuvre. C'est là que de nombreux indicateurs de performance clés conventionnels échouent.