Auteur : Wolfgang Sölch, Qualtrics
Wolfgang Sölch, Head of Enterprise Sales Central Europe, est un spécialiste expérimenté des ventes et de l'informatique au niveau de l'entreprise.
Le SAP Competence Center Summit 2024 débute à
10 juin 2020
De nombreuses entreprises n'atteignent leurs clients finaux que par le biais de leurs partenaires de distribution. Cela a des avantages - mais peut aussi entraîner de nombreux inconvénients si toutes les parties ne sont pas toujours au même niveau.
4 avril 2019
Trouver la meilleure offre en ligne avec des robots vocaux et ne plus jamais entendre de musique d'attente dans un centre d'appels : Les entreprises misent sur l'IA pour améliorer leur communication avec les clients et donc l'expérience client.
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