Auteur : Julia Rettig, Nagarro

J'ai constaté deux choses avec effroi : C'est ma dernière chronique et je n'ai pas encore écrit sur l'intelligence artificielle. Mais il n'y a guère de mot à la mode qui se prête mieux à la grande finale.

L'automatisation est omniprésente dans l'informatique. Mais malgré l'engouement pour l'hyperautomatisation, il faut être clair : elle n'est pas une fin en soi - et certainement pas une panacée. Un regard critique s'impose.

Tout doit devenir plus efficace, même les processus. SAP le sait aussi - et propose donc des processus stables et éprouvés pour des domaines complexes, dont les entreprises profitent. C'est là qu'ils sont les meilleurs.

Les données sont partout : dans nos systèmes, dans nos processus, dans nos têtes. Nous les collectons, les stockons, les transmettons - et nous perdons parfois la vue d'ensemble. Mais que faisons-nous de toutes ces données ?

Ces derniers temps, j'ai souvent remarqué que notre vocabulaire professionnel est relativement orienté vers le martial : "Je prépare un attentat contre toi", "Nous devons maintenant nous battre sur tous les fronts" ou "Les tâches ne sont pas décisives pour la guerre".

Nous les connaissons tous et les aimons : les acronymes SAP. La plupart ont trois lettres. Des exemples célèbres ? BDC (Batch Data Communication ou nouvellement : Business Data Cloud), BTP (Business Technology Platform) ou BOM (Bill of Material).

Les mots à la mode sont mon sujet. Pourquoi ? Parce que ma thèse est que les buzzwords ont tout à fait le droit d'exister - mais seulement si on peut les classer grossièrement et s'ils sont majoritairement porteurs de sens.

Dans mon palmarès des mots-clés informatiques vides de sens, le "cloud" figure en bonne place. Vidé de son sens, c'est un peu fort. Ce sont plutôt les mécanismes du discours qui font que nous parlons certes de cloud, mais souvent à côté les uns des autres.

Combien de fois avez-vous lu des articles sur l'innovation ces derniers temps ? Sur Google, on obtient 1 850 000 000 de résultats de recherche. La fréquence à laquelle je rencontre des innovations qui, à y regarder de plus près, n'en sont pas, est relativement élevée.

La numérisation - tout le monde en parle, tout le monde veut absolument être "numérique" et de toute façon, la "numérisation" est devenue incontournable. Mais soyons honnêtes : qu'est-ce que cela signifie vraiment ?

Beaucoup d'entreprises qui ont actuellement un système SAP R/3 qui fonctionne plus ou moins bien savent qu'à partir de 2025, la maintenance d'ERP/ECC 6.0 et de SAP Business Suite 7 sera arrêtée. Mais beaucoup n'y accordent qu'une faible priorité. Pourquoi ?