Ce qui fait de Maverick Buyer un acheteur du jour au lendemain

Tail-End-Spend-Management, besoins indirects, commandes ad hoc, commandes en texte libre, Maverick Buying - soyons honnêtes : ce ne sont pas les sujets préférés d'un service d'achat.

Généralement opaque, difficile à gérer, peu maniable pour l'acheteur et beaucoup trop coûteux dans le processus, l'achat de fournitures marginales est souvent associé à une image d'enfant sale.

On évite d'aborder le sujet parce qu'il est complexe et qu'il implique généralement beaucoup d'efforts pour peu de "gloire". Une fois qu'une entreprise a relevé le défi et inscrit l'optimisation de l'approvisionnement indirect à son agenda, les potentiels sont loin d'être épuisés.

La sélection des fournisseurs dans le portefeuille existant et la gestion des catalogues constituent souvent des défis. Les catalogues ne sont toujours pas naturellement disponibles sous forme électronique et les données de base sont gérées manuellement, ce qui demande beaucoup d'efforts.

Et même après la commande, la situation n'est guère meilleure : Dans la gestion des créanciers et le suivi des nombreux fournisseurs, il y a beaucoup de travail manuel, et ce dans un segment où les coûts de processus dépassent souvent la valeur de la commande.

Les clients exigent un paquet global

Ariba a compris depuis longtemps que ses solutions d'approvisionnement devaient offrir aux utilisateurs une solution globale.

La fonctionnalité Ariba Spot Buy simplifie la "recherche et l'achat d'articles à la demande". En Amérique du Nord, en Amérique latine et en Australie, Spot Buy a déjà été lancé avec succès avec les partenaires ebay et Mercado Libre.

Le marché européen exige toutefois un partenaire particulier. La diversité européenne, si attrayante dans d'autres domaines, devient vite un défi dans le domaine de l'approvisionnement : l'utilisation rare de cartes d'achat, les exigences particulières en matière de justificatifs de facturation, les différentes conditions juridiques, les obstacles et les frais d'expédition élevés en cas de circulation transfrontalière des marchandises et même les particularités culturelles font qu'une solution "one fits all" semble inaccessible.

Avec la décision d'utiliser Mercateo Unite comme infrastructure privilégiée pour Spot Buy en Europe, une telle solution est maintenant devenue une réalité.
Le bon timing

Même entre partenaires commerciaux, il y a ce qu'on appelle le bon timing dans ces moments-là. Mercateo venait tout juste de lancer sa nouvelle plateforme de mise en réseau B2B en mars 2017 qu'Ariba avait déjà identifié les opportunités pour sa solution d'achat ponctuel avec Unite : Cela signifie un onboarding facile de nouveaux fournisseurs ainsi que l'accès à une énorme diversité d'offres sur la plateforme multi-fournisseurs - le tout sur une seule interface pour l'utilisateur.

Plus besoin de punch-out, plus besoin de se connecter à d'autres systèmes, les nerfs des demandeurs sont épargnés. Grâce à la capacité d'interface (REST API) d'Unite, l'utilisateur reste dans son système habituel d'e-procurement ou d'ERP qu'il connaît.

Il n'y a plus de frais d'intégration pour les nouveaux fournisseurs. Les réglages nécessaires pour respecter les directives d'approvisionnement peuvent être effectués comme d'habitude dans le système SAP Ariba.

Mais ce n'est pas tout, vous vous en doutez. Unite permet non seulement de mettre de l'ordre dans le paysage système, mais aussi dans la gestion des créanciers. Tous les fournisseurs connectés via Mercateo Unite sont facturés via un seul créancier. Et c'est au plus tard à ce niveau que l'achat indirect devient présentable.