Archivage dans le cloud et compatibilité CMIS

Kärcher est un fabricant d'appareils et de systèmes de nettoyage. Le groupe emploie 17 000 personnes dans 85 pays à travers le monde. Une structure informatique complète constitue un élément important de cette entreprise au succès international. Kärcher a également dû faire face à une réorientation lorsque son fournisseur ECM de longue date a mis fin à l'exploitation de son centre de données en Allemagne.

Par le passé, le groupe utilisait un système ECM complet, mais en raison du déménagement du centre de données, Kärcher a été contraint de migrer ses archives vers le nouveau centre de données. En raison d'une nouvelle licence accordée par l'ancien fournisseur, la question des économies était également un facteur important. Les responsables ont voulu profiter de ces nouvelles conditions pour, d'une part, mettre en place une solution d'archivage moderne et native du cloud et, d'autre part, préparer au mieux la migration vers S/4, tout en veillant bien sûr à rester conforme.

Solution cloud moderne sur AWS

Stefan Hummel, Squad Manager SAP Technology chez Kärcher, se souvient : „ Kärcher est une entreprise axée sur le cloud, ce qui signifie que nous misons fortement sur les hyperscalers, y compris dans l'environnement SAP. Nous avons donc procédé à une migration de notre hébergeur existant vers AWS dans la région métropolitaine de Francfort, et ce avec tous nos systèmes SAP. L'objectif était de réduire l'infrastructure et la complexité des environnements et de mettre en œuvre des technologies cloud natives tournées vers l'avenir. “

Dans ce contexte, les archives ont également dû être transférées. L'objectif était de trouver une solution d'archivage rentable, sans base de données supplémentaire, fonctionnant sur l'infrastructure AWS. De plus, l'utilisation de l'infrastructure en tant que code et du déploiement à chaud devait permettre de mettre en place une solution flexible et nécessitant peu de maintenance.

L'exploitation à long terme du nouveau système devait être assurée par ZOE, une filiale de Kärcher. De plus, l'objectif était d'intégrer les nouvelles archives dans l'infrastructure de surveillance informatique existante et de concevoir la solution de manière à permettre à l'avenir l'utilisation de la norme d'interface native du cloud CMIS. Afin d'être bien préparé, un environnement de test a été mis en place, notamment pour pouvoir prendre en charge de manière optimale la migration SAP S/4 à venir.

Mais les défis que Kärcher et les spécialistes de KGS ont dû relever dans le cadre de ce projet étaient d'une grande complexité. Cela concernait divers systèmes ERP à travers le monde, avec un volume de base de données de 12,5 téraoctets. Hummel : „ Pour notre projet S/4, nous nous étions fixé comme objectif de réduire la quantité de données de 20 %. De plus, nous voulions supprimer des systèmes les données qui ne devaient plus être conservées afin de réduire le volume d'un tiers. “ Pour la nouvelle solution, Kärcher a misé sur Tia, la solution d'archivage de KGS qui s'intègre parfaitement à SAP et ne nécessite pas de base de données propre.

La migration a été effectuée à l'aide d'un outil automatisé qui a garanti un accès ininterrompu aux documents archivés via le serveur proxy tout au long du processus. Divers systèmes de production, plus de 100 référentiels de contenu et 175 millions de documents ont été transférés vers la nouvelle architecture cloud évolutive sur AWS. Celle-ci constitue désormais la base de la croissance future des données et d'autres projets de numérisation. Lors de la migration, il était également important pour Kärcher que le changement se fasse en arrière-plan et que le savoir-faire nécessaire à l'exploitation d'une solution d'archivage basée sur le cloud sans base de données et à la nouvelle technologie SAP soit développé en parallèle.

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„ Nous voulions proposer une solution d'archivage aussi légère que possible afin de pouvoir profiter pleinement des avantages du cloud AWS. “

Stefan Hummel,
Responsable d'équipe SAP Technology
Kärcher

Migration réussie

En résumé, on peut affirmer que Kärcher a atteint avec succès les objectifs de son projet. Aujourd'hui, l'entreprise bénéficie d'une complexité système nettement réduite, de coûts d'exploitation plus faibles et d'une maintenance moins importante. La nouvelle plateforme d'archivage est compatible CMIS et avec les futures normes SAP. Le fait que toutes ces améliorations aient été réalisées sans interrompre l'accès aux archives ne serait-ce qu'une minute est considéré par Kärcher comme une grande réussite et le résultat d'une collaboration harmonieuse avec les spécialistes de l'archivage de KGS.

Hummel : „ Le fait que nous ayons réussi à transférer les archives vers le cloud parallèlement au projet S/4 à l'échelle du groupe sans interruption est extrêmement précieux. Aujourd'hui, nous sommes ravis de pouvoir exploiter les archives dans l'architecture AWS évolutive et de pouvoir les adapter aux exigences les plus diverses. Nous sommes ainsi parfaitement préparés pour poursuivre notre croissance. “ Au-delà du projet S/4 en cours, Kärcher souhaite continuer à réduire au maximum le volume de données grâce à un archivage systématique. En outre, les anciennes données qui ne sont pas soumises à une obligation légale de conservation doivent être systématiquement supprimées et des concepts d'archivage spécifiques doivent être développés pour les différentes sociétés nationales.

Source : Kärcher

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