Architecture à base de composants

Avec Roland Roudny, partenaire et responsable du domaine SAP chez Q_Perior, Peter M. Färbinger a discuté des défis posés par le changement de version ERP en cours au sein de la communauté SAP. A la fin de la discussion, un espoir et une chance pour les clients existants de SAP : Le monolithe ERP pourrait être filtré en composants indépendants et ceux-ci couplés entre eux par des interfaces. Ainsi, les partenaires pourraient proposer des solutions basées sur cette infrastructure.

E-3 : Dans le domaine de SAP S/4, la transformation numérique signifie plus qu'un simple changement de version. Quelle valeur ajoutée offrez-vous à un client SAP existant et que faut-il faire pour obtenir cette valeur ajoutée ?

Roland Roudny : S/4 Hana adopte une approche totalement différente de la mise en œuvre technique des processus d'entreprise. Il en résulte de nouvelles possibilités de mettre en place des processus plus efficaces et plus efficients et de les réorganiser complètement. Mais cela n'est possible que si l'on a la volonté de changer, c'est-à-dire de repenser les processus. C'est pourquoi nous ne nous considérons pas comme un simple conseiller SAP ou technologique, mais comme une interface entre la direction, les services spécialisés et l'organisation informatique. Notre première question n'est donc pas : de quelles conditions techniques un client a-t-il besoin pour le changement de version ? Nous analysons plutôt les valeurs ajoutées qu'une entreprise peut potentiellement réaliser grâce au changement. 

E-3 : Quels sont les outils utilisés pour une conversion Hana et une release S/4 ?

Roudny : SAP propose toute une série d'outils standard pour le changement. Il s'agit par exemple du Readiness Check, du Migration Cockpit ou du Software Update Manager. En outre, nous apportons nos propres outils et accélérateurs de projet qui soutiennent et simplifient nettement le changement de version et de base de données. Ainsi, avant la migration proprement dite, nous archivons ou supprimons les données conformément au RGPD à l'aide de nos outils ou nous vérifions les données financières, ce qui simplifie et accélère également la migration proprement dite. Nous utilisons également des outils spécifiques de nos partenaires, par exemple pour les autorisations. 

E-3 : Les processus commerciaux sont une composante essentielle de la transformation numérique. Qu'advient-il des développements et des modifications Abap personnalisés ?

Roudny : L'analyse des processus commerciaux est au cœur de nos projets S/4. C'est là que réside le véritable potentiel d'utilité pour nos clients. Des outils d'analyse de processus tels que SAP Spotlight donnent un aperçu de l'utilisation actuelle des processus standard et des premières indications sur les points de départ possibles pour l'optimisation.

E-3 : Où cela se passe-t-il ?

Roudny : Cela peut aussi déjà être utilisé sur la plateforme ECC existante pour préparer la migration S/4 proprement dite. Les meilleures pratiques SAP dans S/4 constituent alors l'étape suivante pour analyser les processus actuels. Nous recommandons - si possible - d'utiliser les solutions préconfigurées. Ce n'est qu'à ce stade qu'il est possible de procéder à une évaluation des extensions ou modifications existantes des clients. Dans de nombreux cas, ces extensions qui se sont développées au fil du temps ne sont plus nécessaires, car elles sont bien représentées par le standard actuel ou parce qu'elles ne sont plus utilisées depuis des années.

E-3 : Et que se passe-t-il pour le reste ?

Roudny : Les développements qui restent nécessaires et qui ne peuvent pas être couverts par le standard devraient alors être examinés quant à la possibilité de les porter sur la plateforme Business Technology - "Keep the Core Clean". On obtient ainsi une séparation nette entre le Core SAP et les développements individuels, ce qui simplifie considérablement l'exploitation ultérieure.

E-3 : Et pour le Business Process Reengineering - c'est-à-dire le Process Mining : que recommande Q_Perior ? Celonis ou Signavio ?

Roudny : Actuellement, il n'existe pas de réponse claire à cette question. Celonis est une solution de pointe pour le Process Mining. Signavio a une approche plus large et comprend la gestion des processus - c'est-à-dire la modélisation -, le Process Mining et la Process Governance, le flux de travail. À cela s'ajoute un portail pour le traitement collaboratif des processus.

E-3 : Qu'est-ce qui est important ?

Roudny : La collaboration des processus est une fonction centrale pour combler le fossé entre le business et l'IT, qui est encore très prononcé dans de nombreuses entreprises. Alors qu'auparavant, les processus étaient décrits par le business et ensuite mis en œuvre par l'IT, les deux parties peuvent aujourd'hui utiliser une représentation uniforme, qui est en outre étayée par des données réelles issues du Process Mining. Les modèles de processus ne sont pas limités à l'étendue des fonctions du portefeuille SAP : Des adaptateurs permettent d'intégrer de nombreuses autres applications standard et même des développements individuels peuvent être intégrés avec des adaptations.

E-3 : Où va le voyage S/4 ?

Roudny : En fin de compte, il s'agit d'une décision stratégique de savoir si l'on suit l'approche Best-of- Brand ou Best-of-Breed. Indépendamment de cela, il est également vrai que les deux outils ne peuvent déployer leur potentiel que si la collaboration entre le business et l'IT est étroite et si la volonté de changement est présente. Les deux outils peuvent y contribuer en fournissant des faits.

E-3 : Non seulement les algorithmes doivent être revus et optimisés, mais de nombreuses données provenant des systèmes R/3 et ERP/ECC 6.0 doivent être consolidées et archivées. Quelles sont les solutions proposées par Q_Perior pour la conformité des données ?

Roudny : En général, la thématique des données est un contenu essentiel des premiers entretiens avec nos clients. Dans une approche brownfield, le thème de l'archivage est un sujet essentiel en fonction de l'état du système, tandis que dans une approche greenfield, l'accent est mis sur le nettoyage des données. Lors du nettoyage des données, de nombreux clients prennent conscience de l'importance de la gestion des données de base. Il ne s'agit pas d'un effort unique, mais d'une réflexion sur les processus dans le domaine de la gestion des données, faute de quoi la qualité des données retomberait à l'ancien niveau en peu de temps. Pour élaborer une approche optimale et pragmatique, nous avons développé une méthodologie dans laquelle nous intégrons aussi bien des outils de SAP que nos propres outils, comme le Data Reduction Framework, en fonction de la situation.

E-3 : Comment expliquez-vous le concept Rise with SAP et quelles composantes de ce concept pourraient être pertinentes ?

Roudny : Rise with SAP met l'accent sur la question de l'approche générale du cloud. Quelle est la position d'une entreprise par rapport au cloud - pas seulement pour S/4 ? Veut-elle utiliser des produits cloud dédiés comme Ariba, SuccessFactors et d'autres solutions cloud ? Au final, cette discussion a beaucoup à voir avec l'orientation fondamentale de la future architecture, qui doit être clarifiée dès le départ afin d'éviter des adaptations coûteuses. La mise en œuvre concrète, comme le choix de l'hyperscaler, est ensuite l'étape suivante, au cours de laquelle nous abordons alors en détail le concept Rise with SAP.

E-3 : Quelle sera la pénurie de ressources pour le conseil et la conversion en 2022 ?

Roudny : Bien que la fin de la maintenance de SAP ERP ait été initialement fixée à fin 2025, les entreprises ont été inhabituellement calmes. Heureusement, SAP a prolongé la fenêtre de maintenance. Sinon, cela aurait été très serré pour beaucoup. Nous remarquons clairement que S/4-
Hana augmentent et que le marché des consultants devient plus tendu. Des études l'indiquent depuis un certain temps déjà. C'est pourquoi je recommande vivement de s'occuper rapidement de ce projet et d'assurer les ressources nécessaires. Ce que nous observons actuellement et qui ne doit pas être la solution à la pression des délais : les entreprises misent dès le départ sur une approche brownfield, uniquement pour pouvoir se transformer plus rapidement et sans risque jusqu'en 2027 ou 2030. Je pense qu'elles passent ainsi à côté d'une occasion unique d'ancrer dans le système les changements nécessaires dans le domaine des processus et de l'organisation.

E-3 : Quels sont les thèmes SAP qui auront le plus de poids en 2022 et qui seront au centre des préoccupations des utilisateurs ?

Roudny : La transformation vers S/4 Hana va dominer les discussions. Elle s'accompagne de la question de l'architecture cloud au sein de l'entreprise. S'y ajoutent les thèmes liés à l'analyse des données, dont font partie les approches de machine learning ou de predictive analytics. Du point de vue des utilisateurs dans les différentes industries, la question de savoir comment ils peuvent intégrer ou développer de nouvelles solutions spécialement pour leur secteur joue en outre toujours un rôle important. En tant que thème transversal, Fiori sera en outre important, car il aide tous les utilisateurs SAP à utiliser les applications de manière plus intuitive. Cela sera particulièrement utile aux nouveaux venus dans SAP.

E-3 : Q_Perior attend-il de SAP des priorités et des innovations particulières pour l'année à venir ou une orientation stratégique adaptée ?

Roudny : De mon point de vue, l'orientation stratégique fondamentale de SAP est claire. Et elle s'appelle Cloud. Des initiatives telles que Rise with SAP, Industry Clouds ou des développements dans le Cloud s'inscrivent dans cette optique. Nous constatons chez nos clients que cette orientation stratégique est également souhaitée. Ce qui pourrait être passionnant, ce sont les effets du partenariat stratégique avec Microsoft et bien sûr les innovations que Gartner qualifie de Component-Based Architecture. SAP décompose le grand monolithe ERP en composants indépendants qui sont couplés entre eux par des interfaces. Ainsi, les partenaires peuvent apporter des solutions sur la base de cette infrastructure. Nous en attendons beaucoup de bonnes approches pour nos clients.

E-3 : Merci pour cette conversation.